售后服務(wù)承諾:
“質(zhì)量、信譽(yù)，竭誠(chéng)為用戶服務(wù)，讓用戶滿意”是我公司對(duì)待每一個(gè)客戶一貫的宗旨。確保產(chǎn)品安全可靠，售后服務(wù)及保修到位率*，是我公司的質(zhì)量承諾。
一、優(yōu)惠服務(wù)承諾
1、設(shè)備保修：我公司提供自臥式燃煤生物質(zhì)大型商場(chǎng)小區(qū)醫(yī)院供暖熱水鍋爐運(yùn)行之日起一年的產(chǎn)品質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題我方免費(fèi)維修保養(yǎng)、直到問(wèn)題解決。
2、配合調(diào)試：我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員，具有豐富的運(yùn)行、調(diào)試、維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)備具有調(diào)試條件時(shí)，我方將積極配合用戶，提供臥式燃煤生物質(zhì)大型商場(chǎng)小區(qū)醫(yī)院供暖熱水鍋爐調(diào)試的服務(wù)，使設(shè)備達(dá)到佳運(yùn)行狀態(tài)。
3、保修期過(guò)后：燃煤生物質(zhì)大型商場(chǎng)小區(qū)醫(yī)院供暖熱水鍋爐*運(yùn)行后，需要定期或者按照使用情況更換一些零配件，我方將以成本價(jià)為客戶提供維修備件，滿足客戶在任何時(shí)候和任何范圍的維修要求。
二、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)時(shí)間：我方提供服務(wù)，接到用戶維修，12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)妥善處理問(wèn)題。
2、*服務(wù)：設(shè)備超過(guò)保修期，我方以成本價(jià)為用戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)，可與用戶簽訂維修保養(yǎng)合同，我方將以*的技術(shù)和強(qiáng)烈的責(zé)任心為用戶解決后顧之憂，終身為用戶提供*的售后服務(wù)。我單位售后服務(wù)規(guī)定：無(wú)論問(wèn)題大小，先解決問(wèn)題，再排查原因和責(zé)任。
常壓鍋爐使用說(shuō)明
一、 鍋爐點(diǎn)火
1、點(diǎn)火前的準(zhǔn)備
（1）對(duì)及附件進(jìn)行全面檢查（安全檢查口與大氣相通），檢查無(wú)問(wèn)題后，鍋爐進(jìn)行充水。
（2）鍋爐充水前，應(yīng)關(guān)閉排污閥，開(kāi)啟給水管路，待鍋爐充滿水后，檢查水位表是否暢通，各閥門(mén)是否有漏水現(xiàn)象，若有漏水應(yīng)及時(shí)排除。
（3）點(diǎn)火前應(yīng)將煤用水滲濕、燜透，使煤的含水量在8——10%。
（4）打開(kāi)循環(huán)泵，待網(wǎng)路循環(huán)后方可點(diǎn)火。
2、點(diǎn)火
（1）先將看火門(mén)、下清灰門(mén)關(guān)閉，投煤門(mén)開(kāi)啟。
（2）在上爐排鋪一層煤塊（粒度40---60mm），然后鋪一層中小煤塊（粒度10---20mm），zui后放上木柴、刨花，同時(shí)在下?tīng)t排上放一層木柴和刨花。
（3）從投煤門(mén)中點(diǎn)燃刨花、木柴，待煤燃燒后，可從中爐門(mén)鉤火，從上爐排落下燃燒的煤至下?tīng)t排，保證上下?tīng)t排燃燒。
二、 燃燒
1、正常燃燒時(shí)爐門(mén)關(guān)啟與點(diǎn)火1相同，在下?tīng)t排鋪滿紅火時(shí)要適當(dāng)打開(kāi)下清灰門(mén)。
2、投煤時(shí)，將煤從投煤門(mén)投在上爐排上，煤層厚度要保持在15---20厘米，如煤層上部已著紅火，應(yīng)投煤將紅火部分壓住。
3、下?tīng)t排煤層的來(lái)源。一部分是有上爐排的間隙自由落下；一部分是為穩(wěn)定下?tīng)t排的燃燒鉤落的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下?tīng)t排上火勢(shì)輕微時(shí)，可用捅條順著爐排管間隙將紅煤從上爐排捅下，保證下?tīng)t排火層穩(wěn)定燃燒。嚴(yán)禁在下?tīng)t排加煤，以防冒黑煙。
4、當(dāng)上爐排煤層發(fā)現(xiàn)漏孔或燒穿時(shí)，應(yīng)及時(shí)消除，一般漏孔可以扒過(guò)周圍的煤層即可堵住，較大漏孔需用煤塊或煤渣堵。燒穿處可以加煤覆蓋，否則將破壞鍋爐的正常燃燒。
5、上層及下層爐排的通風(fēng)量可以有投煤門(mén)、下清灰門(mén)開(kāi)啟大小來(lái)調(diào)節(jié)，一般以上層為主（約占總風(fēng)量的2/3---3/4左右），下層為輔，下層風(fēng)量過(guò)大會(huì)使下部紅火過(guò)早著完造成漏風(fēng)，使上層爐排的煤不能燃燒或倒煙，風(fēng)量過(guò)小則會(huì)使紅火大量堆積。
6、當(dāng)下層爐排燃煤堆積較多，又要繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，將下層爐排已燃燒完的灰渣清除并保留火底。
