產(chǎn)品名稱:耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀
符合國標(biāo):GB/T1408-2006、ASTM D149
試驗(yàn)方式:直流/交流:擊穿試驗(yàn)、耐壓試驗(yàn)、階梯試驗(yàn)
顯示方式:曲線/數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)打印。
試驗(yàn)空間:絕緣油/空氣
升壓速率:0.1KV/S-3KV/S
整機(jī)精度:≤2%
關(guān)于擊穿電壓測試術(shù)語、定義及類型:
1、耐電壓值: 將電壓升高到規(guī)定值,保持一定時間試樣未被擊穿,稱此電壓值為試樣的耐電壓值;
2、擊穿電壓: 試樣在某一電壓作用下被擊穿,此時的電壓值稱擊穿電壓;
3、擊穿電壓強(qiáng)度: 試樣的擊穿電壓與其厚度之比,稱電壓強(qiáng)度,以KV/mm表示。
4、型號可選:ZJC-10KV耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀;ZJC-20KV耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀;
ZJC-50KV耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀;ZJC-100KV耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀;ZJC-150KV耐電壓介電擊穿強(qiáng)度測試儀。
一、滿足標(biāo)準(zhǔn):
滿足GB1408.1-2006《絕緣材料電氣強(qiáng)度試驗(yàn)方法,第1部分;工頻下試驗(yàn)》 第2部分:對應(yīng)用直流電壓試驗(yàn)的附加要求》、GB/T1695-2005《 硫化橡膠工頻擊穿電壓強(qiáng)度和耐電壓的測定方法》、GB/T 3333-1999《電纜紙工頻擊穿電壓試驗(yàn)方法》、HG/T 3330絕緣漆漆膜擊穿強(qiáng)度測定法、GB/T 12656-1990《電容器紙工頻擊穿電壓測定法》、GB/T1981及ASTM D149標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)制造。
二、適用材料:
主要適用于固體絕緣材料如:電線套管、樹脂和膠、浸漬纖維制品、云母及其制品、塑料薄膜、陶瓷、玻璃、絕緣漆、硫化橡膠、電纜紙、絕緣漆漆膜、硬質(zhì)橡膠、紙板等絕緣介質(zhì)在空氣或液體介質(zhì)中,測量工頻(48~62Hz)或?qū)?yīng)直流電壓下?lián)舸?qiáng)度和耐電壓時間。適用于連續(xù)均勻升壓或逐級升壓的方式,對試樣施加交流/或直流,電壓直至擊穿,測量擊穿電壓值,計(jì)算試樣的擊穿強(qiáng)度;用迅速升壓的方法,將電壓升到規(guī)定值,保持一定的時間試樣不擊穿,定此時規(guī)定值為試樣的耐電壓值。
三、基本功能:
儀器由電腦控制,數(shù)據(jù)采集方式通過光電隔離,有效解決試驗(yàn)過程中的抗干擾問題,軟件操作使用方便,能夠?qū)崟r顯示動態(tài)曲線,同時升壓速率無級可調(diào),可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行升壓速率調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍在0.1KV-3KV/S,使升壓速率真正做到勻速、準(zhǔn)確,并能夠準(zhǔn)確測出漏電電流的數(shù)據(jù)??蓪?shí)時繪制試驗(yàn)曲線,顯示試驗(yàn)數(shù)據(jù),判斷準(zhǔn)確,并可保存,分析,打印試驗(yàn)數(shù)據(jù)。并且能夠自動判別試樣擊穿并采集擊穿電壓數(shù)據(jù)及泄露電流,同時能夠在擊穿的瞬間電壓迅速降低自動歸零。軟件系統(tǒng)操作方便,性能穩(wěn)定,安全可靠。
四、結(jié)構(gòu)特點(diǎn):
采用立式箱體結(jié)構(gòu),極大的節(jié)省試驗(yàn)室內(nèi)占地空間,地腳采用滑輪結(jié)構(gòu),方便移動和擺放,避免同類廠家生產(chǎn)的臥式設(shè)備,安放時需要另配安裝臺的情況,占地空間大,移動不方便等缺點(diǎn)。本產(chǎn)品采用直流伺服電機(jī)加載減速機(jī)構(gòu),保證了標(biāo)準(zhǔn)里面關(guān)于極慢速試驗(yàn)和極快速試驗(yàn)的要求,保證用戶可以自由選擇升壓速率。
五、主要技術(shù)要求:
1、設(shè)備輸入電壓: 交流 100KV (普通試驗(yàn)室電源均可兼容);
2、試驗(yàn)電壓方式: 交流 0--100 KV;直流 0--100 KV;
3、電器容量:10KVA;
4、試驗(yàn)方法:0-100KV全量程可調(diào)(采用高精度電壓采樣器件);
5、擊穿及耐壓試驗(yàn)升壓速率:
0.1 KV/S
0.2 KV/S
0.5 KV/S
1.5 KV/S
2 KV/S
2.5 KV/S
3.0 KV/S(此項(xiàng)滿足標(biāo)準(zhǔn)里面極快速升壓試驗(yàn)要求);
6、試驗(yàn)方式:
直流試驗(yàn):1、勻速升壓 2、階梯升壓 3、耐壓試驗(yàn)
交流試驗(yàn):1、勻速升壓 2、階梯升壓 3、耐壓試驗(yàn)
注:根據(jù)不同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),我們可以根據(jù)用戶的要求,依據(jù)貴行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為您定制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所需的特殊測試功能。
7、過電流保護(hù)裝置應(yīng)有足夠靈敏度以保證試樣擊穿時在0.1S內(nèi)切斷電源。
8、漏電電流選擇:1—100 mA可由計(jì)算機(jī)軟件自由進(jìn)行設(shè)定。
9、本儀器采用*的無觸點(diǎn)原件勻速調(diào)壓方式(淘汰產(chǎn)品中機(jī)械傳動升壓方式)。
10、支持短時間內(nèi)短路試驗(yàn)要求。
11、一次試驗(yàn)可以同時做5個試樣。
12、電壓測量誤差: ≤2%。
13、試驗(yàn)電壓連續(xù)可調(diào):0-100 KV
14、耐壓時間設(shè)定:0-6小時(可通過軟件連續(xù)設(shè)定)。
15、主機(jī)尺寸:1500mm*1200mm*1600mm(長寬高)。
16、主機(jī)重量:約200KG。
17、九級安全防護(hù)措施:
(1) 超壓保護(hù)
(2)試驗(yàn)過流保護(hù)
(3)試驗(yàn)短路保護(hù)
(4)安全門開啟保護(hù)
(5)軟件誤操作保護(hù)
(6)零電壓復(fù)位保護(hù)
(7)試驗(yàn)結(jié)束放電保護(hù)
(8)獨(dú)立保護(hù)接地
(9)試驗(yàn)完成后電磁放電
六、試驗(yàn)方式
1、絕緣試樣空氣中擊穿、耐壓試驗(yàn)或階梯試驗(yàn);
2、絕緣試樣浸油中擊穿、耐壓試驗(yàn)或階梯試驗(yàn);
注:根據(jù)用戶要求,可定制其他試驗(yàn)方式。
七、試驗(yàn)軟件:
1、試驗(yàn)軟件是我公司研發(fā)的功能強(qiáng)大、操作簡單、顯示直觀的試驗(yàn)軟件系統(tǒng);
2、采用計(jì)算機(jī)控制通過人機(jī)對話方式,完成對絕緣介質(zhì)工頻電壓擊穿,工頻耐壓試驗(yàn);
3、本儀器在試驗(yàn)過程中可對升壓擊穿過程繪制實(shí)時曲線,每次試驗(yàn)的升壓曲線都由不同顏色構(gòu)成,試驗(yàn)結(jié)束后可疊加對比材料的試驗(yàn)數(shù)據(jù)重復(fù)性;
4、可以隨時調(diào)取當(dāng)前及歷史試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看,編輯及修改參數(shù);
5、試驗(yàn)過程中可以隨時修改試驗(yàn)條件及存儲路徑及自動存儲試驗(yàn)結(jié)果;
6、試驗(yàn)過程中,可隨時通過軟件決定本次試驗(yàn)是否有效,方便篩選試驗(yàn)結(jié)果;
7、可設(shè)置操作口令,做到專機(jī)專人操作,避免無關(guān)人員誤操作;
8、試驗(yàn)報(bào)告格式靈活可變,適用于不同用戶的不同需求;
9、可對一組試驗(yàn)中曲線數(shù)據(jù)的有效與否進(jìn)行人為選定;
10、試驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)可導(dǎo)入EXECL,WORD文檔編輯;
11、過電流保護(hù)裝置有足夠的靈敏度,能夠保證試樣擊穿時在0.1S內(nèi)切斷電源;
12、儀器運(yùn)行的持久性: 儀器可連續(xù)運(yùn)行使用,不需為保護(hù)儀器而定期停機(jī);
八、軟件使用說明:
1、試驗(yàn)單位:對材料進(jìn)行試驗(yàn)檢測的單位名稱;
2、送試單位:送材料檢測的單位名稱;
3、試驗(yàn)方式:選擇進(jìn)行“交流試驗(yàn)”或“直流試驗(yàn)”;
4、試驗(yàn)方法:可進(jìn)行“擊穿”,“耐壓”,“梯度耐壓”試驗(yàn);
5、試驗(yàn)人員:輸入檢測人員姓名;
6、試驗(yàn)溫度:輸入試驗(yàn)溫度;
7、試驗(yàn)濕度:輸入試驗(yàn)濕度;
8、設(shè)備型號:顯示機(jī)器型號,此處不可變;
9、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):選擇所使用的標(biāo)準(zhǔn);
10、試驗(yàn)介質(zhì):選擇試驗(yàn)介質(zhì),或可以自己編輯寫入;
11、電極形狀:輸入電極形狀;
12、電極尺寸:輸入電極尺寸;
13、使用量程:選擇使用量程,分為10KV、20kV、30kv、50kv、100kv;
14、峰降電壓:用于判斷材料是否擊穿,必須輸入項(xiàng);
15、初始電壓:用于耐壓和梯度耐壓試驗(yàn),在試驗(yàn)開始時將電壓升到的位置;
16、升壓速度:選擇升壓的速度,控制在試驗(yàn)過程中升壓的快慢;
17、梯度電壓:用于梯度耐壓試驗(yàn),設(shè)置每次升壓的梯度值;
18、梯度時間:用于梯度耐壓試驗(yàn),設(shè)置在相應(yīng)梯度的耐壓時間;
19、終止電壓:設(shè)置在試驗(yàn)過程中電壓的上限值;
20、試樣制備:設(shè)置試樣的制備信息;
21、材料名稱:設(shè)置試驗(yàn)材料的名稱;
22、試驗(yàn)時間:選擇試驗(yàn)時期,或?qū)懭朐囼?yàn)日期和時間;
23、報(bào)告編號:設(shè)置報(bào)告編號信息;
24、試樣編號:設(shè)置試樣編號信息,試驗(yàn)樣品的規(guī)格編碼及編號;
25、試樣形狀:設(shè)置試樣形狀;
26、試樣尺寸:輸入試樣的尺寸;
27、試樣厚度:輸入試樣厚度,用于計(jì)算試驗(yàn)強(qiáng)度,必須輸入;
28、應(yīng) 用:確認(rèn)此界面所做設(shè)置;
29、退 出:返回主界面,設(shè)置無效;
九、結(jié)構(gòu)原理及性能特點(diǎn):
1、主要由升壓系統(tǒng)、測量系統(tǒng)、A/D轉(zhuǎn)換器、放電系統(tǒng)、電極、油箱、電極定位架、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、軟件等組成;
2、計(jì)算機(jī)---A/D轉(zhuǎn)換器---測量控制系統(tǒng)---調(diào)壓裝置---升壓變壓器---試樣;
3、高壓變壓器主要產(chǎn)生試樣所需的直流電壓;
4、調(diào)壓器用于調(diào)節(jié)升壓變壓器輸入端電壓以產(chǎn)生高壓所需的輸入電壓;
5、電壓測量主要是從高壓變壓器測量端測量,高壓變壓器測量端和高壓端是線性的;
6、放電系統(tǒng)在試驗(yàn)做完以后放電,以免產(chǎn)生放電對人身的危害;(當(dāng)試驗(yàn)結(jié)束后,機(jī)器部件仍可能存在殘留的高電壓,此殘留電壓足以對人產(chǎn)生致命的傷害,配備此棒,完好的解決此安全隱患)。
十、安全保護(hù)功能:
1、試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開時電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無電壓。100KV測試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的最近距離大于270mm,50KV測試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的最近距離大于250mm,試驗(yàn)時即使人接觸箱壁也不會有危險。
2、設(shè)備要安裝單獨(dú)的保護(hù)地線。接保護(hù)地線,主要是減少試樣擊穿時對周圍產(chǎn)生的較強(qiáng)的電磁干擾。也可避免控制計(jì)算機(jī)失控。
3、該試驗(yàn)設(shè)備的電路設(shè)有多項(xiàng)保護(hù)措施,主要有:過流保護(hù)、過壓保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)、直流試驗(yàn)放電報(bào)警,電磁放電等。
4、試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開時電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無電壓。100KV測試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的最近距離時安全距離,試驗(yàn)時即使人接觸箱壁也不會有危險。
5、本儀器試驗(yàn)過程中如空氣相對濕度大于70%,兩電極間空氣放電的距離會增加很多,所以試驗(yàn)中請與儀器保持1.2米的距離。
6、本儀器之控制計(jì)算機(jī)專為電壓擊穿試驗(yàn)機(jī)設(shè)計(jì),請勿隨意添加和刪除程序或移作它用。
7、本公司保留對設(shè)備改進(jìn)的權(quán)利,并不另行通知用戶。
十一、主要配置:(采用國內(nèi)或進(jìn)口配件)
1、 試驗(yàn)主機(jī)一臺
2、 10萬伏電壓擊穿試驗(yàn)儀高壓發(fā)生器一臺
3、全自動微電腦電壓調(diào)壓裝置一套(串口方式)
4、步進(jìn)電機(jī)一臺
5、控制系統(tǒng)一套
6、電壓及電流采集模塊一套
7、過流保護(hù)裝置一套
8、 試驗(yàn)用電極 ¢25mm兩個 ¢75mm一個
9、 試驗(yàn)用油盒一只:材質(zhì)為有機(jī)玻璃
10、放電棒一支(使用方法:試驗(yàn)結(jié)束,電機(jī)歸位后關(guān)掉電源開關(guān),拿出放電棒,拉直伸縮桿,將接地夾另一頭插入放電幫金屬探頭插孔中,然后將接地夾夾到儀器接地端上,手握絕緣手柄,打開試驗(yàn)箱玻璃門,用金屬探頭接觸高壓頭即變壓器端。 注意:在每次試驗(yàn)完成后拿出樣品前都要事先*放電,在放電時,在放電點(diǎn)接觸停留時間超過2秒。)
11、電壓擊穿計(jì)算機(jī)測控軟件一套
12、計(jì)算機(jī)一套(專用抗強(qiáng)干擾計(jì)算機(jī))
13、彩色噴墨打印機(jī)一臺(惠普品牌)
14、計(jì)量鑒定質(zhì)檢證書一份
15、產(chǎn)品使用說明書一份
16、數(shù)據(jù)線一套
17、合格證一份
十二、注意事項(xiàng):
1、試驗(yàn)過程中不能讓無關(guān)人員靠近,因本試驗(yàn)儀器可產(chǎn)生較高的電壓,未經(jīng)過培訓(xùn)的人員不能使用該設(shè)備。試驗(yàn)時要有監(jiān)護(hù)人員,不要單人使用。以防萬一發(fā)生意外情況。
2、長時間不使用設(shè)備,在再使用時,先讓儀器空載加壓一次,即把高壓電極的接線從均壓球上取下。查看計(jì)算機(jī)試驗(yàn)界面,看看高壓電壓是否正常。
3、試驗(yàn)中發(fā)生意外情況要及時切斷電源,問題處理后才能繼續(xù)試驗(yàn)。
4、設(shè)備安放要平穩(wěn),安放的地面要堅(jiān)固。是水泥地面以免產(chǎn)生共振。
5、該設(shè)備在使用中外殼要接保護(hù)地線,既設(shè)備外殼接大地,以保護(hù)操作人員和設(shè)備運(yùn)行的安全。
6、使用完設(shè)備后,要關(guān)掉系統(tǒng)各部分電源,不準(zhǔn)帶電插拔電源線。
7、要按規(guī)定的電源電壓接入設(shè)備。確保電路接線正確。否則會損壞設(shè)備。
8、該儀器需安置在室內(nèi),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)整潔、干燥、無腐蝕性介質(zhì),非相關(guān)人員不要隨意操作。
9、不要讓設(shè)備電纜碰到尖邊,以免劃破電纜絕緣;不要讓電纜壓在重物之下,以免壓斷電纜引起火災(zāi);不要用電纜拉物體或用電纜捆綁物體,以免拉斷電纜使設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、不要讓設(shè)備碰到水濺,腐蝕性氣體,可燃?xì)怏w和可燃物。如果不避免,可能火災(zāi)。
11、搬動設(shè)備時,要切斷設(shè)備電源,既要把插頭從插座中拔下。禁止搬動設(shè)備時放倒設(shè)備或傾斜45°角以上。
12、不要在設(shè)備運(yùn)行時插拔設(shè)備的電源插頭。
13、儀器安裝時應(yīng)具有獨(dú)立的接地線。
14、在開機(jī)前,操作者要首先熟悉操作方法。
15、儀器不能在有強(qiáng)烈腐蝕性氣體及有顆粒雜質(zhì)的氣體環(huán)境中使用。
16、試驗(yàn)環(huán)境溫度15度到25度之間,相對濕度60%到70%之間。
17、試樣擊穿瞬間有火花產(chǎn)生并伴有聲響,屬正?,F(xiàn)象。
18、每次更換試樣或接觸高壓電極時必須用高壓放電棒對高壓電極進(jìn)行放電,放電時間5秒以上。
19、每次進(jìn)行試驗(yàn)前,必須檢查儀器接地。
注:其它未盡事宜請聯(lián)系我們,我們將竭誠為您服務(wù)。
十三、中航時代儀器其它產(chǎn)品:
ZJC-50KV5萬伏電壓擊穿試驗(yàn)儀/符合國標(biāo)GB/T1408-2006、ASTM D149
ZST-121體積表面電阻率測試儀/符合國標(biāo)GB/T1410-2006、ASTM D257-99
ZJD-B介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀/符合國標(biāo)GB/T1409-2006
QYH-96塑料球壓痕硬度測試儀/符合國標(biāo)GB/T3398-2008
M-200橡膠塑料摩擦磨損試驗(yàn)機(jī)/符合國標(biāo)GB/T3960-1983
XRW-300HA熱變形維卡溫度測定儀/符合國標(biāo)GB/T8802-2001
XNR-400A熔體流動速率測定儀/符合國標(biāo)GB/T3682-2000
CZF-5水平垂直燃燒試驗(yàn)儀/符合國標(biāo)GBGB/T5169.16-2002 、ANSI/UL94
JF-3氧指數(shù)測定儀GB/T 2406.2-2009 GB/T 2406.1-2008
DJC-1型單根電線電纜垂直燃燒試驗(yàn)機(jī)符合國標(biāo)GB/T18380.11-2008
DW-02點(diǎn)著溫度測定儀符合國標(biāo)GB4610-84
LDQ-2漏電起痕試驗(yàn)儀符合國標(biāo)UL746A、ASTM D 3638-92
PMSC-3塑料泡沫水平垂直燃燒試驗(yàn)儀符合國標(biāo)GB/T8333-2008
QSC-2汽車內(nèi)飾材料燃燒試驗(yàn)儀符合國標(biāo)GB8410-2006
XGB-10B管材靜液壓試驗(yàn)機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T6111、GB/T15560
XHG-20 管材環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T 9647
WZY-240型制樣機(jī)符合國標(biāo)GB/T1043
XQZH-1缺口制樣機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T1043
XYZ-12啞鈴制樣機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T1040
中航時代儀器典型用戶:
方圓(天津)汽車零部件有限公司
景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院
廣東四方威凱新材料有限公司
上海金由氟材料股份有限公司
中航光電科技股份有限公司
成都電子科技大學(xué)
大連理工大學(xué)
廣州華南理工大學(xué)
上??臻g電源研究所
江蘇合成新材料有限公司
北京納米能源與系統(tǒng)研究所
中國建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)有限公司
一汽車股份有限公司技術(shù)中心
烽火機(jī)械廠
沈陽化工股份有限公司
江西宏特絕緣材料有限公司
山西省科研檢測中心
廣東計(jì)量測試技術(shù)服務(wù)中心
北京博華信智科技股份有限公司
德昌電機(jī)(深圳)有限公司
康龍化成(北京)新藥技術(shù)有限公司
中電科微波通信(上海)股份有限公司
大慶市坤田化工科技有限公司
河北華夏實(shí)業(yè)有限公司
湘潭電機(jī)股份有限公司
中國人民軍事醫(yī)學(xué)試驗(yàn)儀器廠
重慶中科力泰高分子材料股份有限公司
杭州包爾得有機(jī)硅有限公司
江西騰徳實(shí)業(yè)有限公司
青島海源通塑料制品廠
西安科技大學(xué)
泰安魯怡高分子材料有限公司
中航時代儀器售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:北京中航時代儀器設(shè)備有限公司作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,對所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合國家標(biāo)準(zhǔn),并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
3、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
4、響應(yīng)時間:保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,24小時內(nèi)幫客戶解決問題。
5、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司有完善的售后服務(wù)體系;
四、投訴體系及
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們的支持。