執(zhí)行演示
對于輝瑞而言，為E-Val Pro熱電偶有線溫度驗證系統(tǒng)提供良好的演示和直觀的指導(dǎo)非常重要-幸運的是，他們所獲得的服務(wù)給他們留下了深刻的印象。
Verherstraeten說：“在為期兩周的演示中的一個星期后，整套方案使我們信服?！?/p>
Verherstraeten強調(diào)了Ellab的支持和服務(wù)在提供解決方案中所起的作用。指出他們立即感到了Ellab執(zhí)行并滿足他們的需求的意愿。
“我們被這么多的可能性震撼了”
Stijn Verherstraeten還表達了他認為使用Ellab系統(tǒng)的主要優(yōu)勢–即ValSuite®Pro軟件中的快速報告功能，這使他可以在不到半小時的時間內(nèi)提交必要的信息。與他以前不得不通過在Excel中工作幾個小時來手動處理數(shù)據(jù)的舊方法相比，這是一個主要優(yōu)勢。通過使用ValSuite及其受保護的數(shù)據(jù)庫，他實現(xiàn)了將數(shù)據(jù)完整性提高到的愿望也得以實現(xiàn)。
Verherstraeten說：“演示之后，我們被軟件的可能性和硬件的用戶友好性所震撼?！?/p>
您真的得到了“客戶至上”的感覺
總體而言，輝瑞對Ellab的靈活性和支持感到非常滿意，據(jù)Stijn Verherstraeten稱，他們從未經(jīng)歷過關(guān)于其訂單和報價的任何討論或延誤。他們經(jīng)過改進的新驗證方案無疑將幫助他們順利地繼續(xù)其過程，并確保其藥品，疫苗和保健產(chǎn)品能夠安全地使用。
“ Ellab Benelux全程提供支持，并對我們的挑戰(zhàn)產(chǎn)生了興趣。我從來沒有覺得自己在做生意，而是和值得信賴的驗證專家打交道。” Verherstraeten說。“真的得到了“客戶至上”的感覺。”
行業(yè)：制藥
公司規(guī)模：企業(yè)
所在地：比利時
本應(yīng)用案例中使用的產(chǎn)品：
E-Val™Pro熱電偶有線溫度驗證系統(tǒng)
E-Val Pro是用于有線驗證中高度現(xiàn)代化的解決方案，對輝瑞至關(guān)重要。它的用戶友好界面，圖形顯示和直觀功能使其相對易于熟悉控件。E-Val Pro是一個可以執(zhí)行傳統(tǒng)方法所能完成的所有工作的模型，但是它具有其他功能和優(yōu)點，因此是。
ValSuite®驗證軟件
豐富的功能和報告選項使ValSuite Pro成為輝瑞等大型制藥公司的理想解決方案。事實證明，實時數(shù)據(jù)和快速報告至關(guān)重要，因為它可以將驗證后的過程從2-4小時縮短到不到半小時，從而使輝瑞能夠快速評估是否需要進行其他驗證。
客戶支持
對于輝瑞而言，最重要的是支持。該制藥公司收到了2-3個Ellab員工的為期2周的演示，ELLAB從一開始就協(xié)助他們，使他們能夠正確測試設(shè)備的功能。Ellab Benelux提供的靈活性和可操作性使Pfizer可以穩(wěn)定地輕松使用他們新的有線溫度驗證系統(tǒng)。
