本公司是一家專業(yè)生產(chǎn)品管試驗儀器,檢測設(shè)備,公司1980年成立于中國臺灣臺中縣,于2000年在大陸設(shè)立工廠,一直以來我們都專精于可靠性環(huán)境實驗設(shè)備,不斷精益求精,主要產(chǎn)品包括模擬環(huán)境類:鹽水噴霧試驗機,恒溫恒濕試驗機,高低溫試驗機,冷熱沖擊試驗機,步入式恒溫恒濕室,精密烘箱,蒸汽老化試驗機。力學(xué)類:各類大小型材料物理性拉力試驗機,光學(xué)類:投影儀,影像測量儀,二次元影像測量儀,2.5D影象測量儀,3D影像測量儀。涂裝類:鉛筆硬度計,RCA紙帶摩擦試驗機,339耐磨耗試驗機等試驗設(shè)備的研究于開發(fā)。另代理各式各式品牌硬度計,膜厚儀,光澤計,色差儀,粗糙度儀等多種類檢測試驗儀器。
產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于五金,電子,電鍍,朔膠,化工,電器,半導(dǎo)體,光電,通訊,飛機,*,實驗室等科技產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品符合GB,BS,ASTM,EN,UL,ISO,CNS,DIN,等一些相關(guān)的試驗檢測標準。
公司擁有一批優(yōu)秀的科研隊伍,專業(yè)*的技術(shù)人員,竭誠為廣大的客戶提供Z完刪的服務(wù),公司始終以創(chuàng)新,專業(yè),團結(jié),客尊,為經(jīng)營理念,一客戶需求為出發(fā)點,,并不斷完善公司的管理體系,加大科研力量,以低成本高效益,為客戶提供高品質(zhì)設(shè)備,以及完善的售后服務(wù),打造業(yè)界。
產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外,如今已形成研發(fā),制造,銷售,服務(wù)為一體的戰(zhàn)略體系,并在東南亞地區(qū)設(shè)立了銷售網(wǎng)絡(luò),為廣大的客戶提供Z貼切,Z及時,做周到的服務(wù)。
公司對每家客戶視作*合作伙伴,將幫助客戶減少能耗支出。派出訓(xùn)練有素,經(jīng)驗豐富的工程師對設(shè)備進行系統(tǒng)的常規(guī)保養(yǎng)和維護,無論客戶身在何處都會滿意地得到我司服務(wù)人員的服務(wù)。
非常感謝您了解本公司,無論何時何地,我們都竭誠為您服務(wù),您對我們的信任將督促我們?yōu)槟龅酶谩?/span>
我們將以*惠的價格為您提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。
我們的宗旨就是:不求較好,只求更好,努力做好試驗設(shè)備行業(yè)的*!
我們承諾:用較好、Z科學(xué)的方法以有幫助客戶提高生產(chǎn)力,努力為客戶節(jié)約生產(chǎn)成本,從全面支持現(xiàn)有產(chǎn)品開始,以務(wù)實創(chuàng)新的經(jīng)營理念幫助客戶創(chuàng)造并實現(xiàn)各行業(yè)生產(chǎn)供氣的較大價值。
我們的經(jīng)營理理念:服務(wù)*,客戶*。
努力不懈的為客戶提供較好的產(chǎn)品、Z*的技術(shù)力量和*質(zhì)的服務(wù)。
1服務(wù)部:a. 新機試車測試,定期巡檢服務(wù);b. 一般維修與緊急維修機器服務(wù);c. 定期預(yù)防保養(yǎng)與合約保養(yǎng)服務(wù);d. 長年機器大修保養(yǎng)服務(wù)。
服務(wù)法則
客戶機器叫修4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場!
項免費服務(wù):
- 免費提供售前咨詢和售后合理化改良提升建議;
- 保養(yǎng)合約期內(nèi),免收所有人工服務(wù)費;
- 免費進行保固期內(nèi)所承諾的保固零配件更換
- 如未能按客戶要求解決故障和問題,不收取任何費用;
- 產(chǎn)品、零配件及耗材,如達不到客戶使用要求,不收取任何費用。
我們24小時待命,為客戶提供人天候的服務(wù)!
我們將定期為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以確保每一臺機器的運行狀況良好,保證我們的機器能較大限度的滿足客戶的需求。具體服務(wù)內(nèi)容包括:現(xiàn)場服務(wù)、附件配置、環(huán)境規(guī)劃、工程咨詢、技術(shù)支援,資料提供、整廠改善計劃建議等。
售后服務(wù)項目
售后維修項目
包括機器保養(yǎng)、機器叫修、送耗用品、保養(yǎng)人員培訓(xùn)、位置勘察、移機支援、改善建議等項目.
服務(wù)規(guī)范
- 服務(wù)宗旨:合理的價格,完善的服務(wù)——讓所有客戶滿意.
- 服務(wù)人員:
- 裝備:每名服務(wù)工程師配備必要的通信和交通工具,可隨時提供服務(wù).
- 職責:建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應(yīng),及時解答客戶的疑問,提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務(wù).
三、技術(shù)培訓(xùn):
- 每年免費培訓(xùn)客戶之機器操作人員不少于二次(可按客戶需求而定);
- 為客戶之機器建立運行檔案,隨時了解機器之運行狀態(tài);
- 提交客戶二聯(lián)式服務(wù)報告,報告內(nèi)容如下:
- 客戶之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計劃;
- 客戶對敝司之服務(wù)要求;
- 該服務(wù)人員處理意見。
四、問題處理:
- 24小時服務(wù)熱線,緊急問題(如停機等),服務(wù)工程師一接到電話*時間內(nèi)(視路程遠近)到達現(xiàn)場,省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達現(xiàn)場;
- 客戶詢問,當天資料回復(fù);
- 零配件供應(yīng):全部零部品供應(yīng)。一般零配件即用即?。粺o需客戶自行庫存,緊急件八小時內(nèi)到達現(xiàn)場。