常熟開關(guān)制造有限公司是國內(nèi)*的電氣專業(yè)制造公司，為 “國家重點(diǎn)*”，主要生產(chǎn)高低壓電器元件、電子產(chǎn)品及高低壓成套開關(guān)設(shè)備。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、機(jī)械、冶金、石化、紡織、建筑、船舶等領(lǐng)域。主要產(chǎn)品有：智能型*式斷路器CW系列、塑料外殼式斷路器CM系列；自動轉(zhuǎn)換開關(guān)CA系列；電動機(jī)軟起動器CR系列；電動機(jī)保護(hù)器CD系列；中高壓真空斷路器 CV系列以及高低壓成套開關(guān)設(shè)備等，上述產(chǎn)品均通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心“3C”認(rèn)證和“CQC”認(rèn)證，所有產(chǎn)品均參加中國太平洋保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。

CM3、CM3E、CM3L、CM3DC塑料外殼式斷路器（以下簡稱斷路器）是本公司推出的CM1系列化升級產(chǎn)品，分為四大系列：
——熱磁式CM3系列斷路器有63A、100A、250A、400A、630A、800A六個殼架，電流從10A~800A。
——電子式CM3E系列斷路器有100A、250A、400A、630A、800A五個殼架，電流從16A~800A。
——帶剩余電流保護(hù)CM3L系列斷路器有100A、225A、400A、630A四個殼架，電流從10A~630A，剩余電流從30 mA~30A。
——直流CM3DC系列斷路器有100A、250A、400A、630A四個殼架，電流從10A~630A。
斷路器按額定極限短路分?jǐn)嗄芰Γ↖cu）的高低，分為C型（基本型）、L型（標(biāo)準(zhǔn)型）、M型（較高分?jǐn)嘈停?、H型（高分?jǐn)嘈停┧募墶?br />CM3斷路器分?jǐn)嗄芰墑e為C、L、M型及CM3E斷路器分?jǐn)嗄芰墑e為M型用于AC400V配電系統(tǒng)時可倒進(jìn)線連接。
全系列斷路器可水平安裝（橫裝）、垂直安裝（豎裝）、平躺安裝。
全系列斷路器均具有隔離功能，其相應(yīng)的符號為： 。
CM3-100、250的L/M/H型，CM3-400、630的C/L/M/H型，CM3-800的L/M/H型及上述規(guī)格四極時中性極型式為A、B型斷路器可帶*的“過載報(bào)警不脫扣”功能，保障供電連續(xù)性 滿足GB50054 第6.3.6條的要求。
CM3L斷路器可帶漏電報(bào)警不脫扣模塊，避免停電造成重大損失，滿足GB13955第4.6條要求。
斷路器符合下列標(biāo)準(zhǔn)：
IEC60947 -1及GB 14048.1 低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備 總則
IEC60947 -2及GB 14048.2 低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備 斷路器
IEC60947-4-1及GB 14048.4 低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備 機(jī)電式接觸器和電動機(jī)起動器（含電動機(jī)保護(hù)器） 

采購常熟開關(guān)電器，請找樂清市環(huán)國電氣有限公司，公司代理銷售各種品牌電器有：常熟開關(guān)、三菱、ABB、西門子、施耐德、正泰、富士電機(jī)、LS產(chǎn)電、臺安、士林、上海人民、上海華通等*電氣產(chǎn)品，公司專業(yè)銷售電氣產(chǎn)品，高低壓電氣均有涉及，儀表和火災(zāi)系統(tǒng)都有銷售，產(chǎn)品種類繁多，一站式服務(wù)，讓您更加省時、省力、省心，型號/價格/貨期等與產(chǎn)品相關(guān)問題可咨詢我公司銷售人員。

銷售部：王松【負(fù)責(zé)人】

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常熟塑料外殼式斷路器CM3-225/4370情況概述：

塑料外殼式斷路器也被稱為裝置式斷路器，所有的零件都密封于塑料外殼中，輔助觸點(diǎn)，欠電壓脫扣器以及分勵脫扣器等多采用模塊化。由于結(jié)構(gòu)非常緊湊，塑殼斷路器基本無法檢修。其多采用手動操作，大容量可選擇電動分合。由于電子式過電流脫扣器的應(yīng)用，塑殼斷路器也可分為A類和B類兩種，B類具有良好的三段保護(hù)特性，但由于價格因素，采用熱磁式脫扣器的A類產(chǎn)品的*更高。 塑殼斷路器是將觸頭、滅弧室、脫扣器和操作機(jī)構(gòu)等都裝在一個塑料外殼內(nèi)，一般不考慮維修，適用于作支路的保護(hù)開關(guān)，過電流脫扣器有熱磁式和電子式兩種，一般熱磁式塑殼斷路器為非選擇性斷路器，僅有過載長延時及短路瞬時兩種保護(hù)方式，電子式塑殼斷路器有過載長延時、短路短延時、短路瞬時和接地故障四種保護(hù)功能。部分電子式塑殼斷路器新推出的產(chǎn)品還帶有區(qū)域選擇性連鎖功能。大多數(shù)塑殼斷路器為手動操作，也有部分帶電動機(jī)操作機(jī)構(gòu)。

常熟塑料外殼式斷路器CM3-225/4370

正常使用條件和安裝條件

周圍空氣溫度為-5℃ ~ +40℃；
安裝地點(diǎn)的海拔不超過2000m；
安裝地點(diǎn)的空氣相對濕度在zui高溫度為+40℃時不超過50％，在較低溫度下可以有較高的相對濕度，例如20℃時達(dá)90%。對由于溫度變化偶爾產(chǎn)生的凝露應(yīng)采取特殊措施；
污染等級為3級；
斷路器通過GB/T 2423.10試驗(yàn)要求可耐受頻率為2Hz~13.2Hz、位移為±1mm及頻率為13.2Hz~100Hz、加速度為±0.7g的機(jī)械振動；
斷路器主電路安裝類別為Ⅲ，其余輔助電路、控制電路安裝類別為Ⅱ；
斷路器適用于電磁環(huán)境A；
濕熱帶型（TH型）斷路器通過GB/T2423.4、GB/T2423.18試驗(yàn)要求，能耐受潮濕空氣、鹽霧、油霧、霉菌的影響；
斷路器應(yīng)安裝在無爆炸危險(xiǎn)和無導(dǎo)電塵埃、無足以腐蝕金屬和破壞絕緣的地方；
斷路器應(yīng)安裝在沒有雨雪侵襲的地方；
可運(yùn)行條件：
斷路器通過GB/T2423.1和GB/T2423.2的試驗(yàn)要求，周圍空氣溫度可低至 -25℃、高至+70℃（超過+40℃降容使用，詳見樣本中的技術(shù)資料）；
海拔至2500m特性不受影響（超過2500m降容使用，詳見樣本中的技術(shù)資料）；
儲存條件：周圍空氣溫度為-40℃ ~ +70℃。

主要參數(shù)：

⑴額定電壓
斷路器銘牌上的額定電壓是指斷路器主觸頭的額定電壓，是保證接觸器觸頭*正常工作的電壓值。
(2)額定電流
接觸器銘牌上的額定電流是指路器主觸頭的額定電流，是保證接觸器觸頭*正常工作的電流值。
⑶脫扣電流
脫扣電流是使過電流脫扣器動作的電流設(shè)定值，當(dāng)電路短路或負(fù)載嚴(yán)重超載，負(fù)載電流大于脫扣電流時，斷路器主觸頭分?jǐn)唷?br />⑷過載保護(hù)電流、時間曲線
過載保護(hù)電流、時間曲線，為反時限特性曲線，過載電流越大，熱脫扣器動作的時間就越短。
⑸欠電壓脫扣器線圈的額定電壓
欠電壓脫扣器線圈的額定電壓一定要等于線路額定電壓。
⑹分勵脫扣器線圈的額定電壓
分勵脫扣器線圈的額定電壓一定要等于控制控制電源電壓。
⑺額定極限短路分?jǐn)嗄芰cu
斷路器的分?jǐn)嗄芰χ笜?biāo)有兩種：額定極限短路分?jǐn)嗄芰cu和額定運(yùn)行短路分?jǐn)嗄芰cs。
額定極限短路分?jǐn)嗄芰cu，是斷路器分?jǐn)嗄芰O限參數(shù)，分?jǐn)鄮状味搪饭收虾?，斷路器分?jǐn)嗄芰⒂兴陆怠?br />額定運(yùn)行短路分?jǐn)嗄芰cs，是斷路器的一種分?jǐn)嘀笜?biāo)，即分?jǐn)鄮状味搪饭收虾?，還能保證其正常工作。
對塑殼式斷路器而言， Ics只要大于25%Icu就算合格，目前市場上斷路器的Ics大多數(shù)在(50%—75%)Icu之間。
⑻限流分?jǐn)嗄芰?br />限流分?jǐn)嗄芰κ侵鸽娐钒l(fā)生短路時，斷路器跳閘時限制故障電流的能力。電路發(fā)生短路時，斷路器觸頭快速打開，產(chǎn)生電弧，相當(dāng)于在線路中串入1個迅速增加的電弧電阻，從而限制了故障電流的增加，降低了短路電流的電磁效應(yīng)、電動效應(yīng)和熱效應(yīng)對斷路器和用電設(shè)備的不良影響，延長斷路器的使用壽命。斷路器斷開時間越短，限流效果就越好，Ics就越接近Icu。

常熟開關(guān)塑料外殼式斷路器：

 CM13系列型號如下：

CM3-63L/3300
CM3-63M/3300
CM3-63H/3300
CM3-63/4300B
CM3-63L/3310
CM3-63M/3310
CM3-63H/3300
CM3-63/4310B
CM3-63L/3320
CM3-63M/3320
CM3-63H/3320
CM3-63/4320B
CM3-63L/3330
CM3-63M/3330
CM3-63H/3330
CM3-63/4330B
CM3-63L/3340
CM3-63M/3340
CM3-63H/3340
CM3-63/4340B
CM3-63L/3350
CM3-63M/3350
CM3-63H/3350
CM3-63/4350B
CM3-100/2300
CM3-100/2310
CM3-100/2320
CM3-100C/3300
CM3-100/L3300
CM3-100M/3300
CM3-100H/3300
CM3-100/4300
CM3-100C/3310
CM3-100L/3310
CM3-100M/3310
CM3-100H/3310
CM3-100/4310
CM3-100C/3320
CM3-100L/3320
CM3-100M/3320
CM3-100H/3320
CM3-100/4320
CM3-100C/3330
CM3-100L/3330
CM3-100M/3330
CM3-100H/3330
CM3-100/4330
CM3-100C/3340
CM3-100L/3340
CM3-100M/3340
CM3-100H/3340
CM3-100/4340
CM3-100C/3350
CM3-100L/3350
CM3-100M/3350
CM3-100H/3350
CM3-100/4350
CM3-100C/3360
CM3-100L/3360
CM3-100M/3360
CM3-100H/3360
CM3-100/4360
CM3-100C/3370
CM3-100L/3370
CM3-100M/3370
CM3-100H/3370
CM3-100/4370 
CM3-100M/3308
CM3-100H/3308
CM3-1004/308
CM3-100C/33002 
CM3-100L/33002
CM3-100M33002
CM3-100H33002
CM3-100/43002
CM3-160/2300
CM3-160/2310
CM3-160/2320
CM3-160C/3300
CM3-160L/3300
CM3-160M/3300
CM3-160H/3300
CM3-160/4300
CM3-160C/3310
CM3-160L/3310
CM3-160M/3310
CM3-160H/3310
CM3-160/4310
CM3-160C/3320
CM3-160L/3320
CM3-160M/3320
CM3-160H/3320
CM3-160/4320
CM3-160C/3330
CM3-160L/3330
CM3-160M/3330
CM3-160H/3330
CM3-160/4330
CM3-160C/3340
CM3-160L/3340
CM3-160M/3340
CM3-160H/3340
CM3-160/4340
CM3-160C/3350
CM3-160L/3350
CM3-160M/3350
CM3-160H/3350
CM3-160/4350
CM3-160C/3360
CM3-160L/3360
CM3-160M/3360
CM3-160H/3360
CM3-160/4360
CM3-160C/3370
CM3-160L/3370
CM3-160M/3370
CM3-160H/3370
CM3-160/4370
CM3-160C/3308
CM3-160L/3308
CM3-160M/3308
CM3-160H/3308
CM3-160/4308
CM3-160C/33002
CM3-160L/33002
CM3-160M/33002
CM3-160H/33002
CM3-160/43002
CM3-225/2300
CM3-225/2310
CM3-225/2320
CM3-225C/3300
CM3-225L/3300
CM3-225M/3300
CM3-225H/3300
CM3-225/4300
CM3-225C/3310
CM3-225L/3310
CM3-225M/3310
CM3-225H/3310
CM3-225/4310
CM3-225C/3320
CM3-225L/3320
CM3-225M/3320
CM3-225H/3320
CM3-225/4320
CM3-225C/3330
CM3-225L/3330
CM3-225M/3330
CM3-225H/3330
CM3-225/4330
CM3-225C/3340
CM3-225L/3340
CM3-225M/3340
CM3-225H/3340
CM3-225/4340
CM3-225C/3350
CM3-225L/3350
CM3-225M/3350
CM3-225H/3350
CM3-225/4350
CM3-225C/3360
CM3-225L/3360
CM3-225M/3360
CM3-225H/3360
CM3-225/4360
CM3-225C/3370
CM3-225L/3370
CM3-225M/3370
CM3-225H/3370
CM3-225/4370
CM3-225C/3308
CM3-225L/3308
CM3-225M/3308
CM3-225H/3308
CM3-225/4308
CM3-225C/33002
CM3-225L/33002
CM3-225M/33002
CM3-225H/33002
CM3-225/43002
CM3-250L/3300
CM3-250M/3300
CM3-250H/3300
CM3-250/4300
CM3-250L/3310
CM3-250M/3310
CM3-250M/4310
CM3-250/4310
CM3-250L/3320
CM3-250M/3320
CM3-250H/3320
CM3-250/4320
CM3-250L/3330
CM3-250M/3330
CM3-250H/3330
CM3-250/4330
CM3-250L/3340
CM3-250M/3340
CM3-250H/3340
CM3-250/4340
CM3-250L/3350
CM3-250M/3350
CM3-250H/3350
CM3-250/4350
CM3-250L/3360
CM3-250M/3360
CM3-250H/3360
CM3-250/4360
CM3-250L/3370
CM3-250M/3370
CM3-250H/3370
CM3-250/4370
CM3-250L/3308
CM3-250M/3308
CM3-250H/3308
CM3-250/4308
CM3-250L/33002
CM3-250M/33002
CM3-250H/33002
CM3-250/43002
CM3-400C/3300
CM3-400L/3300
CM3-400M/3300
CM3-400H/3300
CM3-400/4300
CM3-400C/3310
CM3-400L/3310
CM3-400M/3310
CM3-400H/3310
CM3-400/4310
CM3-400C/3320
CM3-400L/3320
CM3-400M/3320
CM3-400H/3320
CM3-400/4320
CM3-400C/3330
CM3-400L/3330
CM3-400M/3330
CM3-400H/3330
CM3-400/4330
CM3-400C/3340
CM3-400L/3340
CM3-400M/3340
CM3-400H/3340
CM3-400/4340
CM3-400C/3350
CM3-400L/3350
CM3-400M/3350
CM3-400H/3350
CM3-400/4350
CM3-400C/3360
CM3-400L/3360
CM3-400M/3360
CM3-400H/3360
CM3-400/4360
CM3-400C/3370
CM3-400L/3370
CM3-400M/3370
CM3-400H/3370
CM3-400/4370
CM3-400C/3308
CM3-400L/3308
CM3-400M/3308
CM3-400H/3308
CM3-400/4308
CM3-400C/33002
CM3-400L/33002
CM3-400M/33002 
CM3-400H/33002
CM3-400/43002
CM3-630C/3300
CM3-630L/3300
CM3-630M/3300
CM3-630H/3300
CM3-630/4300
CM3-630C/3310
CM3-630L/3310
CM3-630M/3310
CM3-630H/4310
CM3-630/4310
CM3-630C/3320
CM3-630L/3320
CM3-630M/3320
CM3-630H/3320
CM3-630/4320
CM3-630C/3330
CM3-630L/3330
CM3-630M/3330
CM3-630H/3330
CM3-630/4330
CM3-800H/3300
CM3-800/4300B
CM3-800M/3310
CM3-800H/3310
CM3-800/4310B
CM3-800M/3320
CM3-800H/3320
CM3-800/4320B
CM3-800M/3330
CM3-800H/3330
CM3-800/4330B
CM3-800M/3340
CM3-800H/3340
CM3-800/4340B
CM3-800M/3350
CM3-800H/3350
CM3-800/4350B
CM3-800M/3360
CM3-800H/3360
CM3-800/4360B
CM3-800M/3370
CM3-800H/3370
CM3-800/4370B
CM3-800M/3308
CM3-800H/3308
CM3-800/4308B
CM3-800M/33002
CM3-800H/33002
CM3-800/43002B

公司保證：保證每一位客戶都買到一個稱心如意的產(chǎn)品！產(chǎn)品包裝：原裝——產(chǎn)品認(rèn)證：CCC——符合CCC和ROHS標(biāo)準(zhǔn)——制造工廠通過ISO9001和ISO14000認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)保期以原廠家數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，7天無條件退貨，15天無理由更換（不影響二次銷售的前提下，可隨時更換）

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常熟開關(guān)廠自1974年建廠，一直到我國提出建立市場經(jīng)濟(jì)體制的90年代初，近20年時間里，幾度因虧損而面臨倒閉，曾被外界戲稱為“開開關(guān)關(guān)”廠。然而自1991年開始，老董事長唐春潮調(diào)任到常熟開關(guān)廠，幾經(jīng)拼搏，如今的常熟開關(guān)已成為業(yè)內(nèi)，年銷售收入近18億。常熟開關(guān)廠也被列為“國家重點(diǎn)*”“國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號，并兩次獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎。從一個瀕臨倒閉的小廠到如今成為業(yè)內(nèi)的企業(yè)，常熟開關(guān)的蛻變歷程或許能給當(dāng)前處于轉(zhuǎn)型升級的國內(nèi)眾多企業(yè)一個借鑒。
 
產(chǎn)品創(chuàng)新不走尋常路
 
“在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，國內(nèi)眾多開關(guān)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)落后，同質(zhì)化嚴(yán)重，常熟開關(guān)廠曾一度無市場競爭力的產(chǎn)品可賣。”常熟開關(guān)制造有限公司終身榮譽(yù)董事長唐春潮向記者介紹道。
 
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌階段，由于設(shè)備老化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，到1990年常熟開關(guān)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品僅增加了D Z10-100A一個規(guī)格，其余還是建廠時的老產(chǎn)品，期間雖也曾開發(fā)過一些產(chǎn)品，但均未形成批量而停產(chǎn)。在這一階段，企業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，再加上管理不善，面對激烈多變的市場競爭，無所適從，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營每況愈下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一再下滑，尤其是這階段后期，只能依靠為其他企業(yè)貼牌生產(chǎn)來維持生計(jì)。1990年，是建廠以來zui困難的一年，常熟開關(guān)廠面臨嚴(yán)重考驗(yàn)，產(chǎn)品銷售不暢，資金周轉(zhuǎn)困難，職工收入減少，人心渙散，甚至有時還需通過借款才能發(fā)放職工工資，企業(yè)陷入了困境，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的工業(yè)總產(chǎn)值較上年下降了17%，企業(yè)內(nèi)虧133萬。
 
1991年2月，唐春潮受命于企業(yè)危難之際，他到任以后，積極面對諸多困難，分析企業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)識到企業(yè)十幾年來zui深刻的教訓(xùn)，在于沒有好的產(chǎn)品。加上多年未進(jìn)行技改投入，導(dǎo)致技術(shù)裝備落后，同時人才匱乏，技術(shù)力量薄弱，根本無力去參與市場競爭。于是他帶領(lǐng)班子統(tǒng)一認(rèn)識，確立了“科技興廠”的方針，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，力推新品開發(fā)，拓展*，逐步培育核心競爭力，推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
 
在國內(nèi)眾多同行企業(yè)還在抱著老產(chǎn)品打市場的時候，常熟開關(guān)廠在唐春潮的帶領(lǐng)下開始著手研發(fā)緊隨步伐、貼近市場的新產(chǎn)品之路。
 
1991年～1995年，常熟開關(guān)廠先后開發(fā)了D Z20、C J20、C M 1以及各種成套開關(guān)柜等新產(chǎn)品；隨著新產(chǎn)品的開發(fā)，整個生產(chǎn)也進(jìn)行了及時的調(diào)整，先后停產(chǎn)了信號燈、冰箱保護(hù)器、端子板等虧損產(chǎn)品，壓縮了D Z10等微利產(chǎn)品。
 
這一期間開發(fā)的新品，以C M 1zui為成功。1992年，企業(yè)在當(dāng)時固定資產(chǎn)只有680多萬元，資金十分緊張的情況下，作出了一個大膽的決定，就是借款上項(xiàng)目，投資560萬元建立了全國行業(yè)內(nèi)1C A D /C A M系統(tǒng)，著手開發(fā)新一代塑殼斷路器C M 1。這是一個使開關(guān)廠*，步入良性發(fā)展道路的產(chǎn)品，至1997年，短短幾年的時間內(nèi)C M 1累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入超過1億元，利稅超過2300萬元，企業(yè)借此步出低谷，贏得了發(fā)展。
 
1996年，企業(yè)審時度勢，作出了開發(fā)新產(chǎn)品C W1的決定。這又是一個非常及時而正確的決策，CW 1到現(xiàn)在仍然是常熟開關(guān)廠的支柱產(chǎn)品之一。
 
如今的常熟開關(guān)廠，依然把產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)緊隨市場步伐，先后開發(fā)出C M、C W 全部系列產(chǎn)品，并雙雙被評為“中國產(chǎn)品”，如今的C W 3、C M 3以及C M 5等產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)在國內(nèi)同行業(yè)優(yōu)勢明顯，綜合指標(biāo)也已達(dá)到當(dāng)今的*水平；此外，常熟開關(guān)廠還成功開發(fā)出CV系列中壓真空斷路器，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從低壓向中高壓領(lǐng)域的跨越；2010年，又進(jìn)入新能源配電領(lǐng)域……
 
如今，常熟開關(guān)廠正在大力實(shí)施董事會提出的“加大科技創(chuàng)新力度，提高自主創(chuàng)新能力”的戰(zhàn)略舉措，目前向*門備案開發(fā)的新品就已達(dá)40多個。
 
服務(wù)創(chuàng)新一切為了用戶的需求
 
如果說產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新讓常熟開關(guān)在面對國內(nèi)同行競爭時如履平川，迅速成為國內(nèi)*。那么，當(dāng)隨著國內(nèi)市場的開發(fā)，一些*企業(yè)和產(chǎn)品如潮水般涌入國內(nèi)市場時，常熟開關(guān)還能頂?shù)米∈袌龅膲毫?？不斷壯大?和市場的拓展已經(jīng)證明了常熟開關(guān)不僅頂住了*的沖擊，還越來越壯大，除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬，這與企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新也是密不可分的。
 
“在產(chǎn)品技術(shù)水平差不多的情況下，我們加大服務(wù)力度，在全國建立4S店，做到快速，加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)能力，并且產(chǎn)品做到終身服務(wù)，這是任何一家企業(yè)做不到的。”常熟開關(guān)制造有限公司常務(wù)副總、總工程師管瑞良向記者介紹道。
 
除了打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù)，售前、售中服務(wù)也是常熟開關(guān)廠的一大特色。有時候?yàn)榱艘粋€訂單，管理層會親自上陣，并調(diào)動各個部門的精兵強(qiáng)將，整合資源，滿足客戶的需求及個性化定制。近期發(fā)生的一件小事就說明了這一點(diǎn)。
 
事情從今年5月2日說起，常熟開關(guān)廠接到一個C M 3D C -250訂單，但客戶要求將接線改成上進(jìn)下出方式。針對這一要求，總工程師管瑞良馬上召集技術(shù)科、研究室等相關(guān)人員就技術(shù)、、*進(jìn)行可行性論證。經(jīng)過討論，zui終確定了C M 3D C -250四級斷路器的結(jié)構(gòu)方案，技術(shù)二科隨即進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和樣機(jī)試制，并于5月3日完成方案設(shè)計(jì)評審。5月6日正式提交新產(chǎn)品銷售預(yù)告單。考慮到公司現(xiàn)有設(shè)備無法對技術(shù)方案進(jìn)行校驗(yàn)，加上原有基座銑加工不能滿足該批訂單的正常交付，zui終確定對一副庫存的C M 1-225四級基座模具進(jìn)行修改，對流水線進(jìn)行改造，提高生產(chǎn)效率，滿足供貨周期要求。并安排人員當(dāng)天延時加班完成模具圖紙的設(shè)計(jì)，一車間抽調(diào)精兵強(qiáng)將，僅用了三天時間就完成了模具修改，5月12日，動力設(shè)備技改科相關(guān)人員開始加班加點(diǎn)對流水線的改造，5月16日順利完成。期間，生產(chǎn)保障科、二車間、三車間等部門也緊鑼密鼓地完成了相關(guān)部件的計(jì)劃安排和生產(chǎn)。5月17日正式裝配生產(chǎn)，總助理姚強(qiáng)親自掛帥，安排檢測中心相關(guān)人員配合*科完成了斷路器標(biāo)準(zhǔn)校驗(yàn)與等效檢驗(yàn)的參數(shù)核對。5月20日，整個生產(chǎn)流程全部打通，5月25日，按照客戶要求，產(chǎn)品全部裝備完成。
 
這就是常熟開關(guān)廠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—一切為了客戶需求。
 
管理創(chuàng)新企業(yè)基業(yè)常青之根
 
產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)開辟了市場，服務(wù)創(chuàng)新讓企業(yè)站穩(wěn)了市場，而管理創(chuàng)新才是一個企業(yè)基業(yè)常青、永續(xù)經(jīng)營的根本。唐春潮自己總結(jié)了三句話“產(chǎn)品創(chuàng)新讓企業(yè)花開的更紅，服務(wù)創(chuàng)新讓企業(yè)果結(jié)的更實(shí)，管理創(chuàng)新讓企業(yè)根扎的更深”。
 
唐春潮認(rèn)為，除了向技術(shù)創(chuàng)新要效益，更要向管理要效益，管理zui重要的是如何激發(fā)員工的積極性，如何讓員工當(dāng)家作主，才是一個企業(yè)永葆活力的核心命題。于是他大膽做出嘗試，打破股份“終身制”，實(shí)施“退休退股”，破解公司決策層更新?lián)Q代瓶頸，這是在中國民營企業(yè)中具有示范意義的舉措。
 
如今，常熟開關(guān)廠的管理層已平穩(wěn)交接，現(xiàn)任董事長王春華延續(xù)著常熟開關(guān)廠的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷積極探索著經(jīng)營管理的創(chuàng)新，在他的主持下，常熟開關(guān)廠制定了企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理發(fā)展規(guī)劃，投入4000多萬元配備了具有*水平的設(shè)備，自主開發(fā)管理信息系統(tǒng)ER P系統(tǒng)，提高了企業(yè)適應(yīng)市場、快速響應(yīng)的能力，*地提升了企業(yè)核心競爭力。王春華還牢固樹立精品意識，在企業(yè)內(nèi)部全面推行質(zhì)量管理，嚴(yán)格產(chǎn)品檢驗(yàn)，強(qiáng)化計(jì)量管理，完善程序文件，積極開展Q C小組質(zhì)量活動等。為控制產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和*性，公司投入6000多萬元添置了多品種滅弧室自動鉚裝線、C M系列、C W系列斷路器檢測流水線等國內(nèi)外*設(shè)備，避免了人為操作的隨機(jī)性和差錯性。為提高產(chǎn)品的測試手段和產(chǎn)品質(zhì)量，公司投資近千萬元建成國內(nèi)電容充放電系統(tǒng)、小容量分?jǐn)嗪碗妷勖囼?yàn)站……
 
一個小企業(yè)的逐步壯大，離不開創(chuàng)新；一個成熟的大企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，也離不開創(chuàng)新；一個站穩(wěn)腳跟的大企業(yè)要想持續(xù)超越，更離不開創(chuàng)新。常熟開關(guān)廠正在演繹著企業(yè)由小變大、由大變強(qiáng)不斷超越對手、超越自我的創(chuàng)新故事。

斷路器是電力系統(tǒng)中zui重要的控制和保護(hù)設(shè)備，對整個電網(wǎng)安全運(yùn)行起著重要作用。
十年來，國產(chǎn)220千伏及以上電壓等級斷路器可靠性水平逐年提高，可用系數(shù)呈逐年上升趨勢，強(qiáng)迫停運(yùn)率明顯下降，2011年達(dá)到十年來的zui低值。非計(jì)劃停運(yùn)時間超過300小時的事件逐年減少，2011年500千伏斷路器停運(yùn)僅有1次。
國產(chǎn)斷路器正處于快速發(fā)展和穩(wěn)步提升的階段，現(xiàn)有的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)與國外斷路器基本處于同一水平，未來需要繼續(xù)在363千伏及550千伏斷路器上進(jìn)行輕型化改進(jìn)、推進(jìn)智能化發(fā)展。”河南平高電氣股份有限公司總工程師鐘建英告訴《中國電力報(bào)》。
業(yè)內(nèi)專家看好永磁斷路器
近幾年，一種采用新技術(shù)的操動機(jī)構(gòu)的誕生和不斷推廣正在使斷路器的故障率逐漸降低，可靠性和耐用性大幅度提高，它就是永磁斷路器。
實(shí)際上，永磁斷路器發(fā)展至今已有十四、五年的時間，因其結(jié)構(gòu)簡單、機(jī)械故障少、壽命長受到設(shè)計(jì)和使用者的關(guān)注。早期產(chǎn)品集中在重合器，目前研究的產(chǎn)品類型是中壓的真空開關(guān)，利用永磁材料的特殊性能替代了傳統(tǒng)的分合閘脫扣器，大幅度減少了機(jī)構(gòu)運(yùn)動零部件數(shù)量，從而提高了斷路器的機(jī)械操作可靠性，并且延長了斷路器機(jī)械的操作壽命，解決了真空接觸器控制線圈需要*帶電的問題。
“永磁機(jī)構(gòu)斷路器的機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)的彈簧機(jī)構(gòu)斷路器的機(jī)構(gòu)相比，運(yùn)動部件減少了很多，機(jī)械故障自然就降低了，要驅(qū)動結(jié)構(gòu)簡單的機(jī)械機(jī)構(gòu)，永磁斷路器必須配備一個功能完善的電子控制器，因此，帶來了電子設(shè)備的可靠性問題。”西安西電開關(guān)電氣有限公司副總權(quán)曉莉分析認(rèn)為。
有專家認(rèn)為，永磁機(jī)構(gòu)由于存在電子產(chǎn)品的抗干擾和使用習(xí)慣性、在大容量產(chǎn)品、高電壓等級產(chǎn)品等使用局限性問題，限制了其市場的廣泛推廣。彈操機(jī)構(gòu)應(yīng)用至今已有幾十年的歷史，在設(shè)計(jì)和制造上有完善的理論指導(dǎo)，應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)成熟，目前市場應(yīng)用廣泛。
智能化斷路器成發(fā)展趨勢
巨大的市場需求推動了技術(shù)創(chuàng)新，智能電網(wǎng)建設(shè)再一次給開關(guān)制造行業(yè)在技術(shù)、人才、市場、產(chǎn)業(yè)上更好更快發(fā)展提供了機(jī)遇。此外，智能電網(wǎng)也對高壓開關(guān)設(shè)備的自主創(chuàng)新、制造能力、產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求，更加促進(jìn)中國電力技術(shù)影響力的顯著提升。
在鐘建英看來，斷路器智能化發(fā)展趨勢有以下幾方面：一是功能集成度越來越高；二是原來單一的電力元器件向組合化發(fā)展；三是通信接口更加規(guī)范；四是實(shí)現(xiàn)自身狀態(tài)感知和評估，提前預(yù)報(bào)可能的缺陷和故障，提升自身及電網(wǎng)的可靠性，由于實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢修，大大降低維護(hù)成本；五是與電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息互動，優(yōu)化控制策略，提升電網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量和可靠性。
在《智能制造裝備產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》制定過程中，西開電氣參與了《規(guī)劃》的制定工作，積極開展關(guān)鍵智能基礎(chǔ)技術(shù)研究、智能裝置與設(shè)備的研制、智能化設(shè)備技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定等，是國內(nèi)智能化開關(guān)設(shè)備的*。
國產(chǎn)智能化設(shè)備的迅猛發(fā)展促進(jìn)了智能電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展?！兑?guī)劃》的正式發(fā)布，為設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)一步明確了重點(diǎn)發(fā)展方向，提供了政策支持，使一次與二次設(shè)備研發(fā)、設(shè)備研發(fā)與智能電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。斷路器作為電力系統(tǒng)中zui重要的保護(hù)和控制設(shè)備，它的自動化和智能化是電器設(shè)備智能化的基礎(chǔ)。
“斷路器的智能化不是通常所想的，使用計(jì)算機(jī)就達(dá)到了智能化。它必須盡可能地應(yīng)用電弧自身的能量，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行狀態(tài)的自診斷，操動機(jī)構(gòu)的可控操動，并且配置的傳感器技術(shù)、微電子技術(shù)和信息傳輸技術(shù)，這是斷路器智能化的發(fā)展方向。”思源電氣股份有限公司副總楊幟華告訴《中國電力報(bào)》。
信息技術(shù)在輸配電技術(shù)和設(shè)備領(lǐng)域的全面滲透以及電網(wǎng)自身發(fā)展的要求，推動了斷路器向智能化方向發(fā)展。未來斷路器的發(fā)展應(yīng)結(jié)合電力系統(tǒng)的發(fā)展需求，向智能化、輕型化、綠色環(huán)?；较虬l(fā)展。

抓好質(zhì)量 樹民族品牌
國產(chǎn)斷路器企業(yè)要秉承質(zhì)量*的理念，不斷創(chuàng)新，依靠在技術(shù)上持續(xù)不斷的投入來斷路器產(chǎn)品的研發(fā)水平和質(zhì)量的可靠性。未來國內(nèi)斷路器行業(yè)企業(yè)會經(jīng)歷一個洗牌過程，少數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量好，有自主研發(fā)能力的企業(yè)會存活下來。
對國產(chǎn)斷路器來講，只有高投入才會有在未來市場的高產(chǎn)出，要高舉高打，樹立起國產(chǎn)斷路器的品牌和市場美譽(yù)度。
斷路器企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新帶動產(chǎn)品質(zhì)量的提升。近年來，我們的民族企業(yè)在安全可靠性設(shè)備的技術(shù)研發(fā)上走出了一條自主創(chuàng)新之路。斷路器企業(yè)只要在技術(shù)創(chuàng)新上堅(jiān)持自主研發(fā)之路，就一定會占據(jù)穩(wěn)定的市場位置。
促進(jìn)行業(yè)公平競爭的同時，考慮國家工業(yè)體系的戰(zhàn)略意義和國民利益，基于我國現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展歷史及困難，對國內(nèi)企業(yè)給予必要的政策和 環(huán)境支持。加大對研發(fā)型企業(yè)的政策、財(cái)政支持力度，稅務(wù)減免，促進(jìn)企業(yè)提高研發(fā)技術(shù)水平和制造工藝水平方面的投入，培育具有競爭力的企業(yè)。
政府應(yīng)讓國內(nèi)企業(yè)與外企在一個平臺上競爭，對外企和國內(nèi)企業(yè)的要求應(yīng)是同一標(biāo)準(zhǔn)。再就是政府要支持優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良產(chǎn)品，對有市場前景的應(yīng)加以傾斜，對新產(chǎn)品應(yīng)以自主創(chuàng)新為主、引進(jìn)為輔的原則，減少同質(zhì)化產(chǎn)品，提高抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)企業(yè)生命力，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。
我們相信，正是因?yàn)樵陔娏υO(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域屹立著許許多多這樣具有民族意識和責(zé)任意識的企業(yè)，電力行業(yè)發(fā)展的“高速”和“可靠”才可能同時實(shí)現(xiàn)。今后斷路器會向著型、多功能、低過電壓、智能化等方向發(fā)展，而這一領(lǐng)域民族品牌的建立，只是整個電力設(shè)備行業(yè)由“中國制造”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;中國創(chuàng)造”的開始。

為進(jìn)一步了解、分析今年以來工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及存在的問題，研究和把握未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)工作，國家*工交司與國家發(fā)展改革委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局，利用工業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)，于2006年9月對大中型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了今年三季度“工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況及全年趨勢判斷”的專項(xiàng)調(diào)查。此次調(diào)查的大中型企業(yè)有2.08萬余家，涉及全國31個地區(qū)，覆蓋工業(yè)全部39個大類行業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，三季度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況與二季度相比起伏不大，較為穩(wěn)定。    一、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良好狀態(tài)及企業(yè)對全年生產(chǎn)經(jīng)營樂觀判斷有所回落    調(diào)查結(jié)果顯示，生產(chǎn)經(jīng)營狀況處于正?；蛄己脿顟B(tài)的企業(yè)比重雖有所下降，但仍保持較高水平。在全部被調(diào)查企業(yè)中，有34.9%的企業(yè)認(rèn)為今年以來（三季度）生產(chǎn)經(jīng)營總體狀況“良好”，比二季度調(diào)查結(jié)果下降2.1個百分點(diǎn)；57.9%的企業(yè)認(rèn)為“基本正常”，比二季度提高1.6個百分點(diǎn)；7.2%的企業(yè)認(rèn)為總體狀況“較差”，比二季度上升0.5個百分點(diǎn)。    各行業(yè)情況差異明顯。石油天然氣開采、煙草和有色金屬礦采選等資源性、壟斷性行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況持續(xù)良好，這些行業(yè)的被調(diào)查企業(yè)選擇總體狀況“良好”的比例比二季度分別提升了3.8個、6.3個和2.7個百分點(diǎn)，達(dá)到74.2%、70.9%和57.9%，明顯好于其他行業(yè)。其他多數(shù)競爭性行業(yè)的企業(yè)選擇“良好”的比例大都在30%-40%之間。    黑色金屬礦采選業(yè)、石油加工業(yè)和水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況依然不佳，企業(yè)選擇“良好”的比例zui低，分別為20%、25.9%和26.6%。    企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營全年判斷仍然較為樂觀，但比重略有下降。全部被調(diào)查企業(yè)中，42.6%的企業(yè)認(rèn)為2006年生產(chǎn)經(jīng)營狀況比2005年要好，比二季度調(diào)查結(jié)果下降1.3個百分點(diǎn)；42.5%的企業(yè)認(rèn)為與2005年基本相當(dāng)；14.9%的企業(yè)認(rèn)為比2005年要差，比二季度結(jié)果上升1.7個百分點(diǎn)。    二、企業(yè)能源原材料供應(yīng)保持充足，價格持續(xù)上升    三季度企業(yè)能源原材料供應(yīng)狀況與二季度基本相當(dāng)。在使用煤炭的企業(yè)中，81.2%的企業(yè)煤炭供應(yīng)正常，只有1.3%的企業(yè)煤炭供應(yīng)嚴(yán)重不足；在需要電力供應(yīng)的企業(yè)中，80.2%的企業(yè)電力供應(yīng)正常，嚴(yán)重不足的企業(yè)只占1.7%。主要原材料供應(yīng)情況良好，認(rèn)為“充足”和“一般”的企業(yè)分別達(dá)到36.1%和54.2%。    與此同時，企業(yè)原材料購進(jìn)價格有所上升。60%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為三季度企業(yè)原材料購進(jìn)價格與二季度相比上漲，其中認(rèn)為價格明顯上漲的企業(yè)占8.8%。    三、企業(yè)盈利水平保持穩(wěn)定，全年將呈穩(wěn)步增長勢頭    在全部被調(diào)查企業(yè)中，有28.3%的企業(yè)三季度實(shí)現(xiàn)利潤比上年同期明顯增加，比二季度調(diào)查結(jié)果提高0.3個百分點(diǎn)；51.2%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤與上年同期持平，比二季度提高1.3個百分點(diǎn)；20.4%的企業(yè)利潤比上年同期明顯減少，比二季度下降1.7個百分點(diǎn)。    從利潤增長趨勢看，預(yù)計(jì)全年利潤比2005年有大幅度增加（20%以上）的企業(yè)占12.1%；有較明顯增加（10%-20%）的企業(yè)占22.8%；利潤有所增加（10%以內(nèi)）的企業(yè)占36.2%。預(yù)計(jì)全年利潤比2005年減少的企業(yè)占28.9%，其中預(yù)計(jì)減少10%以上的企業(yè)占13.8%。    四、企業(yè)出口、訂貨總體形勢基本正常，匯率變動對產(chǎn)品出口影響程度沒有明顯變化    有產(chǎn)品出口的企業(yè)中，26.1%的企業(yè)今年以來出口形勢“很好”，比二季度調(diào)查結(jié)果提高1.1個百分點(diǎn)；65.3%的企業(yè)出口基本正常，比二季度下降1.1個百分點(diǎn)；8.6%的企業(yè)出口形勢較差，與二季度調(diào)查結(jié)果相當(dāng)。    從出口訂貨情況看，27.4%的企業(yè)出口訂貨“充足”，比二季度調(diào)查結(jié)果提高0.8個百分點(diǎn)；57.2%的企業(yè)出口訂貨情況“一般”，比二季度下降0.6個百分點(diǎn)；11.2%的企業(yè)出口訂貨“不足”，與二季度持平；4.2%的企業(yè)出口訂貨“明顯不足”，比二季度下降0.2個百分點(diǎn)。    50.4%的企業(yè)認(rèn)為，匯率變動對企業(yè)產(chǎn)品出口有一定影響，比二季度增加0.6個百分點(diǎn)。其中認(rèn)為“已產(chǎn)生一定影響”和“有明顯影響”的企業(yè)比例分別占41.4%和9.0%。其余49.6%的企業(yè)則認(rèn)為目前匯率變動很小，對企業(yè)出口基本沒有影響。    五、企業(yè)庫存及應(yīng)收帳款總體情況基本正常    被調(diào)查企業(yè)中，82.9%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)庫存處于正常水平，81%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)收帳款處于合理水平，比二季度調(diào)查結(jié)果分別上升1.6和1.8個百分點(diǎn)，表明大多數(shù)企業(yè)的兩項(xiàng)資金占用總體水平基本正常。    六、企業(yè)生產(chǎn)能力利用總體水平依然偏低，預(yù)計(jì)全年能力利用率將有所提高    從當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)能力實(shí)際利用率看：在全部被調(diào)查企業(yè)中，44.2%的企業(yè)達(dá)到80%以上；35.6%的企業(yè)達(dá)到70%-80%；12.5%的企業(yè)達(dá)到60%-70%；4.4%的企業(yè)達(dá)到50%-60%；3.3%的企業(yè)在50%以下。綜合計(jì)算當(dāng)前企業(yè)綜合生產(chǎn)能力實(shí)際利用率。

 2016年4月6日*常委會議決定，開始實(shí)施《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》，并且李克強(qiáng)總理明確指出“用*標(biāo)準(zhǔn)倒逼中國制造升級”。
中國制造的步伐在加快，一些中國企業(yè)已紛紛開始投資啟動工業(yè)4.0應(yīng)用，然而受限于中國制造業(yè)的現(xiàn)狀和信息化水平，參與投資的行業(yè)以及投資的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都較狹窄，并且布局相對較孤立，未形成整合的工業(yè)4.0的投資布局。而從發(fā)達(dá)國家如德國、美國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，工業(yè)4.0內(nèi)容所覆蓋的領(lǐng)域可以貫穿研發(fā)到售后服務(wù)幾乎所有領(lǐng)域，“中國制造2025”未來升級潛力實(shí)際非常巨大。
工業(yè)4.0的應(yīng)用范圍
工業(yè)4.0應(yīng)用不僅可以覆蓋從研發(fā)到售后的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，也可以拓展到橫向的供應(yīng)商管理領(lǐng)域。
研發(fā)工程端的工業(yè)4.0應(yīng)用包括數(shù)字化協(xié)同合作、數(shù)字化模型和產(chǎn)品虛擬化，通過運(yùn)用信息化技術(shù)，可以大大縮短研發(fā)周期，減少研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)新效率。供應(yīng)鏈管理主要從縱向，即產(chǎn)品生命周期管理，以及橫向，即供應(yīng)商整合管理兩個角度考慮工業(yè)4.0的應(yīng)用，應(yīng)用層面非常廣泛，包括現(xiàn)在國內(nèi)較熟悉的智能工廠、智能供應(yīng)鏈、生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)等，可以幫助企業(yè)提升整個供應(yīng)鏈的效率，降低成本，以及規(guī)范化管理上游端供應(yīng)商質(zhì)量。再往后端推移，工業(yè)4.0技術(shù)也可被廣泛應(yīng)用于設(shè)備智能維護(hù)及實(shí)時服務(wù)、打造數(shù)字化工作環(huán)境，以及運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段提高營銷效率，提供更優(yōu)質(zhì)的銷售及售后服務(wù)等。
總而言之，工業(yè)4.0在發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用已開始逐漸覆蓋到各個領(lǐng)域，甚至一些的企業(yè)，通過積累和推進(jìn)工業(yè)4.0在企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，從而衍生出新的業(yè)務(wù)模型。如通用電氣在2012年創(chuàng)造了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，從僅制造和銷售設(shè)備的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，開始轉(zhuǎn)型為同時提供數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)。通過收集、分析和反饋給客戶大量的設(shè)備使用數(shù)據(jù)，通用電氣可以幫客戶大大提高生產(chǎn)效率，開展實(shí)時設(shè)備維護(hù)服務(wù)。例如，通用電氣目前僅通過軟件監(jiān)控分析，遠(yuǎn)程協(xié)助飛機(jī)維護(hù)及提升飛機(jī)燃料使用效率，解決每年總值高達(dá)2840億美元的浪費(fèi)問題。
國內(nèi)制造業(yè)自動化發(fā)展特征
工業(yè)4.0的未來發(fā)展速度和潛能離不開國內(nèi)制造業(yè)的現(xiàn)狀水平。相較于德國的工業(yè)化發(fā)展，中國的制造業(yè)在以下幾個方面呈現(xiàn)不同的特征：
自動化程度：相較于德國*的自動化程度，國內(nèi)制造業(yè)的自動化水平普遍較低或中等。
生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)：德國的MES系統(tǒng)是一個標(biāo)準(zhǔn)化流程的整合方案系統(tǒng);而國內(nèi)的MES系統(tǒng)相對較孤立，一般有好幾個不同軟件分管不同部分，從而造成信息脫節(jié)，或者同一個工廠的管理標(biāo)準(zhǔn)不*。
數(shù)據(jù)信息管理：德國的制造過程的數(shù)據(jù)基本透明化，并且由一個*管理部門統(tǒng)一管理;而國內(nèi)的信息透明化程度較低，并且數(shù)據(jù)分散，僅根據(jù)一定需要收集、運(yùn)用部分?jǐn)?shù)據(jù)，使得企業(yè)慢慢發(fā)展龐大后，造成數(shù)據(jù)脫節(jié)，不僅導(dǎo)致無法很好利用數(shù)據(jù)分析做決策，反饋產(chǎn)品信息，更是需要花很多時間整合、完善甚至糾正數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)精確性和完整性：德國采用自動化數(shù)據(jù)收集，保證了數(shù)據(jù)精確性和完整性;而國內(nèi)由于自動化和信息化水平較低，一般還是以人工收集數(shù)據(jù)為主，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不精確不完整。
供應(yīng)商管理：德國整體制造業(yè)水平較高，上游供應(yīng)端信息化自動化水平也相對較高，進(jìn)而更良性的帶動了德國工業(yè)4.0的發(fā)展;而國內(nèi)供應(yīng)商工業(yè)信息化自動化程度層次不齊，這造成了即使一個工業(yè)信息化自動化較成熟的制造企業(yè)，也很難推動真正意義上的包括供應(yīng)商整合管理的工業(yè)4.0。
管理技術(shù)人員素質(zhì)：德國的自動化IT管理人員技術(shù)水平較高，并且經(jīng)過較專業(yè)的培訓(xùn);而國內(nèi)缺乏這類核心人員開發(fā)和改善工業(yè)4.0需要的信息技術(shù)平臺，更多的人員還是集中在勞力和業(yè)務(wù)管理層面。
中國工業(yè)4.0的發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)一家電企業(yè)在2012年投資打造的智能互聯(lián)工廠已投產(chǎn)運(yùn)營;一家醫(yī)療健康企業(yè)推出了ERP及 POS項(xiàng)目，建立了智能管理體系，嘗試實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈到營銷鏈的全程信息集成共享等。
中國企業(yè)的工業(yè)4.0的關(guān)注領(lǐng)域較狹窄，尚未形成整合研發(fā)、計(jì)劃、采購、制造、物流、營銷、售后的工業(yè)4.0的格局，投資項(xiàng)目也相對分割，步伐依然停留在工廠端和物流端，如*于建立智能工廠，改進(jìn)信息化管理系統(tǒng)，推動數(shù)字化物流管理等。其次，從行業(yè)角度來看，主要推動“中國制造”的企業(yè)基本為電子業(yè)、家電業(yè)、安防業(yè)、汽車業(yè)、健康業(yè)等領(lǐng)域的公司。因此，從整個市場和制造業(yè)潛力來看，未來無論從行業(yè)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有很大的推動空間。

以互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0為代表的技術(shù)革新，使傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式不再適應(yīng)嶄新的生產(chǎn)力，很多傳統(tǒng)企業(yè)步履維艱、日薄西山。這些公司主要包括以下五種：1、服務(wù)型公司凡是依靠員工的技能服務(wù)于客戶，并以此獲取傭金的公司都可以稱為服務(wù)公司。比如廣告公司、咨詢公司、設(shè)計(jì)公司、律師事務(wù)所、會計(jì)事務(wù)所、代運(yùn)營公司、出租車公司等等。我們以廣告公司為例來做個詳細(xì)說明。傳統(tǒng)廣告公司之所以必定消失，并不是因?yàn)榻窈蟛恍枰鰪V告了，而是需要做廣告的人太多了，但是傳統(tǒng)廣告公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足這種高增長的需求。傳統(tǒng)廣告公司提供的服務(wù)包括創(chuàng)意、方案、設(shè)計(jì)、媒介采購等等。他們雇傭了一批善于做設(shè)計(jì)、文案、方案的人員，然后依靠創(chuàng)意和價格優(yōu)勢去接廣告主的訂單。這種商業(yè)模式在“后互聯(lián)網(wǎng)時代”已經(jīng)不再成立。首先，公司的這些人正在被互聯(lián)網(wǎng)解脫出來。如果能力足夠好，他們不再需要依托某一個公司，只需要到任務(wù)平臺去認(rèn)領(lǐng)廣告主的任務(wù)，把自己的能力發(fā)揮到*，自然就會有人同他們協(xié)作，然后完成客戶的任務(wù)。而且傳統(tǒng)廣告公司迫于運(yùn)營成本，往往有門檻限制。假如你只是一個小微企業(yè)，你的產(chǎn)品需要做廣告，但是你只能出五萬的費(fèi)用，那么高大上的廣告公司就會將你拒之門外。但是現(xiàn)在不同了，的朋友圈廣告已經(jīng)從500萬降到了5萬。你不僅可以做一次高大上的朋友圈廣告，而且還可以實(shí)現(xiàn)按區(qū)域、興趣、個性、性別的定制化投放，廣告效果更加精準(zhǔn)。點(diǎn)評：今后的廣告不再只是依靠創(chuàng)意表達(dá)，而是更多地依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，將有各種小而美的產(chǎn)品和企業(yè)誕生，這些企業(yè)對于廣告的需求更加強(qiáng)烈，他們需要短、平、快，需要見到眼前的收益。當(dāng)然，大的企業(yè)依然需要這些精細(xì)化的服務(wù)和投放，比如朋友圈的*批廣告主就是可口可樂、寶馬等等。未來的廣告一定是“自助投放”式的。我們只要有自己的產(chǎn)品和服務(wù)，就可通過“自助投放”渠道實(shí)現(xiàn)自主充值、隨時投放、流量查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、追蹤等全過程。在以前，我們總在擔(dān)心“酒香也怕巷子深”。雖然我的產(chǎn)品很好，但是大家都不知道，而今后，“自助廣告”將*消除這種局面。中國將有更多小而美的品牌發(fā)聲，移動互聯(lián)網(wǎng)會滿足廣告的區(qū)域化、個性化、小規(guī)模投放，這是中小企業(yè)發(fā)展的好時機(jī)。只要有好的產(chǎn)品和服務(wù)，就不用再擔(dān)心不知道怎么做廣告、或者做不起廣告的問題。在廣告公司、咨詢公司、設(shè)計(jì)公司、會計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、出租車公司等服務(wù)性企業(yè)消失的同時，獨(dú)立策劃人、戰(zhàn)略顧問、設(shè)計(jì)師、稅務(wù)師、律師、文案、司機(jī)也紛紛獲得了解放。“公司+雇員”的商業(yè)模式正在向“平臺+個人”模式轉(zhuǎn)變，服務(wù)性公司將消失，服務(wù)性的個人將大量出現(xiàn)，他們將成為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)個體。而這一點(diǎn)zui能反應(yīng)中國社會的進(jìn)步。2、差價型公司利用“價格差價”*的公司曾經(jīng)在中國大量興起，比如zui早的倒?fàn)敚约昂髞沓霈F(xiàn)的代購、外貿(mào)、批發(fā)、經(jīng)銷等等。傳統(tǒng)商業(yè)邏輯其實(shí)就是如何制造差價，他們也曾經(jīng)給中國經(jīng)濟(jì)增添了很多活力，加速了商品流通。但是這種“賺差價思維”也非常深刻地影響了中國人：它讓很多人一直把精力放在尋找差價而不是如何創(chuàng)造上，以至于現(xiàn)在還有很多人陷入其中不可自拔。中國電子商務(wù)已經(jīng)打通了消費(fèi)者到工廠的所有環(huán)節(jié)，任何一個客戶都可以直接點(diǎn)擊商家店鋪去采購。國內(nèi)的有B2B、B2C，國外的有跨境電商，依靠中國強(qiáng)大的物流體系，隔天就可以送到家門口?；ヂ?lián)網(wǎng)正在倒逼這些差價型公司另謀出路。比如外貿(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來重點(diǎn)在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而跨界電子商務(wù)的成熟和發(fā)展，使得國外客戶可以同本國工廠直接在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)來往，因此外貿(mào)公司的商業(yè)模式就不再成立。這就是互聯(lián)網(wǎng)去中介化的本質(zhì)，在各領(lǐng)域里都通過信息對等*實(shí)現(xiàn)了資源共享和合理配置?，F(xiàn)在商業(yè)的核心已經(jīng)從“買賣”轉(zhuǎn)移到了“創(chuàng)造”上。現(xiàn)在的產(chǎn)能過剩不是產(chǎn)品太多了用不完，而是真正符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品太少了，以至于商品流動性越來越差。我們需要“創(chuàng)造”出更加符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品或服務(wù)。點(diǎn)評：中國人的商業(yè)核心價值觀需要從“賺取差價”轉(zhuǎn)移到“價值創(chuàng)造”上。“價格優(yōu)勢”絕不是今后商業(yè)的核心優(yōu)勢。無論淘寶商家價格戰(zhàn)，還是傳統(tǒng)工廠的低價競爭，都已經(jīng)充分說明：“價格優(yōu)勢”是一條不歸路，只能讓中國越陷越深。只有從制造“價格優(yōu)勢”轉(zhuǎn)移到“創(chuàng)造價值”上來，中國人的聰明才智才有更加廣闊的發(fā)揮空間。3、中介型公司有“價格差價”就有“信息差價”。凡是以賣方市場為資源，向買方市場收取中介費(fèi)公司都是中介公司，比如房產(chǎn)中介、婚姻中介、獵頭公司、勞務(wù)公司、家教公司、旅行社等等。與“差價型公司”不同的是，中介型公司不需要買進(jìn)和賣出，只需要提供信息就可以收取傭金。在傳統(tǒng)年代，大家都需要到市場上尋求信息，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)可以將所有信息呈現(xiàn)到我們面前，并且進(jìn)行高效對接。我們以房產(chǎn)中介為例做個說明。在過去一套房對應(yīng)一個經(jīng)紀(jì)人，租客為了租一套房可能要和十幾個經(jīng)紀(jì)人打交道。紛紛，租客不堪其擾。如今，租客在APP內(nèi)選好了幾套房，然后由一個經(jīng)紀(jì)人全程帶看?？捶苛鞒虖闹薪閷?dǎo)向轉(zhuǎn)為了用戶導(dǎo)向，這一點(diǎn)不僅使用戶體驗(yàn)得到了提升，也使得工作效率獲得大幅提高。當(dāng)傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的“勢力范圍”被APP分分鐘瓦解之后，傳統(tǒng)中介公司不得不提高工作效率，充分發(fā)揮線下的優(yōu)勢，重點(diǎn)培養(yǎng)“經(jīng)紀(jì)人”。從提高底薪、提高提成比例到全員持股計(jì)劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無論是在收入水平、社會地位，還是業(yè)務(wù)數(shù)量等方面都迎來了春天，這離美國的自由經(jīng)紀(jì)人模式又近了一步。但是，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展到一定程度，他*可以自立門戶，自己去拉業(yè)務(wù)。他不再需要依托某個房產(chǎn)中介公司，而只需要依托某信息平臺即可。因此，傳統(tǒng)中介公司無論怎么努力，都只不過是換一種消亡的方式而已。點(diǎn)評：中介公司正在讓位于經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人則依托于平臺。這又跟我們前面講的“公司+雇員”模式向“平臺+個人”模式過渡不謀而合?？傊?，個人能力和魅力的發(fā)揮空間會很大。4、各級經(jīng)銷商傳統(tǒng)經(jīng)銷商是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的產(chǎn)物。作為品牌方的觸角，他們可以將產(chǎn)品延伸到各個角落，承擔(dān)分銷和售后的職責(zé)。以前從工廠到消費(fèi)者之間是一道長長的供應(yīng)鏈，中間還間隔著研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié)。工廠和消費(fèi)者之間是“弱互動”關(guān)系，而且，工廠生產(chǎn)了什么，消費(fèi)者就得買什么。而今后，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接同工廠建立“強(qiáng)互動”關(guān)系。現(xiàn)在手機(jī)端誕生了很多定制化的APP，比如服裝定制、家居產(chǎn)品定制等等，消費(fèi)者需要產(chǎn)品時可以先在這些平臺上下單，平臺會根據(jù)工廠的定位和能力分配訂單。而工廠接到訂單后再生產(chǎn)，生產(chǎn)出來之后再由物流系統(tǒng)運(yùn)送到消費(fèi)者手里。這樣一來工廠免去了庫存，消費(fèi)者的個性化需求也得到了滿足，商業(yè)秩序更加簡潔、健康。淘工廠就是這種平臺，今后這種定制化的平臺會越來越多，越來越細(xì)分。當(dāng)然工廠也可以自主開放這套平臺，屆時還可以完成從工廠向平臺的跨越。一方面供應(yīng)鏈被逆向打通了，另一方面供應(yīng)鏈從原來的狹長形狀向扁平化轉(zhuǎn)變，工廠和消費(fèi)者直接在平臺上完成交易。今后的產(chǎn)品一定會做到線上與線下同價、全國各地統(tǒng)一價。所以無論是總經(jīng)銷、省級經(jīng)銷商，還是縣市級經(jīng)銷商，都沒有存在的價值。但這并不意味著經(jīng)銷商們今后一定得失業(yè)，他們可以向售后服務(wù)的模式轉(zhuǎn)型，就是說經(jīng)銷商可以變成品牌的售后網(wǎng)點(diǎn)。點(diǎn)評：隨著消費(fèi)者需求的升級，對售后服務(wù)的要求會越來越高。品牌商必須把從經(jīng)銷商身上省下的錢，花在售后身上，才能從根本上贏得消費(fèi)者。5、傳統(tǒng)工廠凡是沒有自主品牌、依靠代加工*的工廠都是傳統(tǒng)工廠。這種工廠依靠的是廉價勞動力、無休止的加班以及低價競爭。如今中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了原始的資本積累，這些廉價的因素都已經(jīng)不存在，所以從2015年開始，這些工廠已經(jīng)相繼開始倒閉，無數(shù)工人提前回家過年。這是一個很大的群體，中國制造業(yè)的從業(yè)者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上面這四個群體，*可以引發(fā)一場社會動蕩。但是革命已經(jīng)正在發(fā)生，產(chǎn)生的破壞不可避免。傳統(tǒng)工廠要想破局，zui起碼必須做到下面兩點(diǎn)：（1）、同消費(fèi)者建立。必須直達(dá)終端客戶。如果一家工廠連自己服務(wù)的消費(fèi)者是誰都不知道，只能做代加工，那么它隨時都可以被替換掉。（2）、柔性生產(chǎn)。即小批量、短周期、個性化的生產(chǎn)。當(dāng)跟消費(fèi)者建立之后，就需要以消費(fèi)者的意志進(jìn)行生產(chǎn)。以上五種公司在中國曾經(jīng)非常普遍，隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級，它們也已經(jīng)完成了時代賦予的任務(wù)。在它們走向消亡的同時，一大批人將迎來人生的大解放，成為自由職業(yè)者。商業(yè)的基本單位不再是公司，而是個人。隨著“自由度”的大幅提升，大繁榮的時代即將到來！