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監(jiān)控中心系統(tǒng)平臺(tái)采用“端到平臺(tái)”的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，兩者之間通過公共通 信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)接，前端是由數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備為主體，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)， 并通過二維碼標(biāo)識(shí)每臺(tái)電梯，獲取相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。后端是大屏顯示系統(tǒng)為主體， 電梯物聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)為核心，實(shí)現(xiàn)貼近實(shí)戰(zhàn)需要的綜合信息顯示平臺(tái)，能夠?qū)Ω?路信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)資訊進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控、分析和智能化管理，并且能夠及 時(shí)提出預(yù)案、方案和決策意見。 電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)主要由三大部分組成，包括：大屏顯示系統(tǒng)、前端數(shù)據(jù)采集 終端和機(jī)房主控制軟件系統(tǒng)。

*控制機(jī)房：主要對(duì)機(jī)房進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，并通過大屏系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)和靜態(tài) 數(shù)據(jù)分析，采用當(dāng)前可視化主流技術(shù)手段，系統(tǒng)全面掌握轄區(qū)內(nèi)電梯故障和 維護(hù)情況。 ? 機(jī)房主控軟件系統(tǒng)：系統(tǒng)包括和維保企業(yè)兩部分，主要功能有：企業(yè) 管理、維保管理、報(bào)表管理、電梯監(jiān)控、維保 APP、系統(tǒng)管理等，的實(shí) 現(xiàn)了電梯維保服務(wù)的行政監(jiān)管，提高政府監(jiān)管部門的監(jiān)管能力。 ? 前端數(shù)據(jù)采集終端：主要通過在電梯內(nèi)加裝各類傳感器和數(shù)據(jù)采集終端實(shí)時(shí) 監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，上傳至電梯物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行分析和顯示。

1. 平臺(tái)基于電梯 WEB 端+手機(jī) APP 端的應(yīng)用模式 建設(shè)***電梯安全運(yùn)營--電梯維保管理服務(wù) WEB 云平臺(tái)。將轄區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn) 行全生命周期管理，給轄區(qū)內(nèi)的維保企業(yè)以及物業(yè)單位提供維保電子化管理，建 設(shè)包含電梯檔案管理、電梯維保簽到管理、電梯年檢管理、電梯運(yùn)營業(yè)務(wù)管理的 州級(jí)系統(tǒng)及企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。幫助維保企業(yè)提高維保管理水平，形成標(biāo)準(zhǔn)的電梯維 護(hù)管理模式。 ****對(duì)維保單位所維保的電梯實(shí)行在線云管理，維保人員能 過手機(jī) APP 端可以實(shí)現(xiàn)電子簽到維保，保證在維保公司對(duì)在保電梯的維保要求。 平臺(tái)可管理電梯基本信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成維保計(jì)劃與任務(wù)，并主動(dòng)推送給相 關(guān)部門和人員，同時(shí)進(jìn)行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測(cè)的管理，做到電梯維保 /年檢任務(wù)的提醒，維保人員的指揮調(diào)度，維保/年檢時(shí)間的統(tǒng)計(jì)等。 3 系統(tǒng)特別采用了二維碼簽到方式，實(shí)現(xiàn) GPS 的位置定位，可以實(shí)時(shí)跟蹤維保 人員的維保工作情況（即哪個(gè)班組的哪個(gè)人，在哪個(gè)項(xiàng)目的哪部電梯，什么時(shí)候 開始什么時(shí)候結(jié)束，做了什么工作等等），對(duì)維保人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)維保 計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，提升了電梯的維保質(zhì)量。

2. 平臺(tái)可管理電梯的基本信息 平臺(tái)搭建完成后，通過對(duì)州內(nèi)在用電梯的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，可通過中心網(wǎng)絡(luò)對(duì) 電梯的生產(chǎn)廠家、電梯編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)日期、主要零部件、使用單位、操作人 員、維保單位、維保人員、年檢狀態(tài)、運(yùn)行情況、更換主要零部件等基本信息進(jìn) 行查詢。

3. 系統(tǒng)自動(dòng)生成維保計(jì)劃與任務(wù)并主動(dòng)推送給相關(guān)部門和人員 通過軟件系統(tǒng)，可對(duì)維保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)連續(xù)不間斷管理。維保單位通過軟件入口 對(duì)在保電梯的維保計(jì)劃進(jìn)行初始設(shè)置后，系統(tǒng)將根據(jù)維保的初始時(shí)間及維保間隔 時(shí)間自動(dòng)生成維保計(jì)劃與任務(wù)并主動(dòng)推送給維保人員，可對(duì)維保將到期的電梯實(shí) 行提醒，對(duì)超期維保電梯進(jìn)行報(bào)警現(xiàn)主動(dòng)推送給主管人員和維保人員及維 保公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4. 進(jìn)行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測(cè)管理 電梯在出現(xiàn)困人故障時(shí)，軟件自動(dòng)彈出故障報(bào)警畫面并同時(shí)通過手機(jī)短信方 式發(fā)送給維保單位的相關(guān)維保人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人。 軟件可對(duì)電梯的維修保養(yǎng)、電梯檢測(cè)進(jìn)行常態(tài)化管理，對(duì)超期不保、到期不 檢的電梯進(jìn)行報(bào)警和生成報(bào)告，提高電梯管理效率。 

5. 電梯故障/年檢任務(wù)的提醒，維保人員的指揮調(diào)度，維保/年檢時(shí)間的統(tǒng)計(jì) 通過軟件管理 ，可以實(shí)現(xiàn)電梯故障/年檢任務(wù)的提醒，維保人員的指揮調(diào)度， 維保/年檢時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及生成報(bào)表。以加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的管理與監(jiān)控。

6. 軟件各級(jí)單位（質(zhì)監(jiān)、維保、使用）系統(tǒng)功能模塊描述

三、服務(wù)平臺(tái)搭建

1. 管理服務(wù)云平臺(tái) 電梯維保管理服務(wù)云平臺(tái)，主要是為及轄區(qū)范圍內(nèi)的維保單位提供 的、有效解決電梯維保工作日常管理問題企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)及市州核心平臺(tái)，平臺(tái)基 6 于電梯 WEB 端+手機(jī) APP 端的應(yīng)用模式。

1) 提供多層次業(yè)務(wù)管理平臺(tái) 本服務(wù)平臺(tái)搭建后，可提供多層業(yè)管理平臺(tái)，系統(tǒng)包括質(zhì)檢單位、維保單位、 使用單位的電梯信息管理。 質(zhì)檢單位的管理平臺(tái)：質(zhì)檢單通過軟件管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理（維 保企業(yè)、使用（物業(yè)）單位的信息管理。可對(duì)企業(yè)的基本信息（營業(yè)執(zhí)照、單位 負(fù)責(zé)人、企業(yè)所在地、企業(yè)質(zhì)資情況等）、維保人員的基本信息（人員的基本情 況、證書編號(hào)、技術(shù)等級(jí)備注等）查詢和管理。使用（物業(yè)）單位的信息查詢， 在用電梯的管理人員基本情況、證書編號(hào)、技術(shù)等級(jí)備注等的查詢和管理。 維保企業(yè)的管理平臺(tái)：根據(jù)軟件編制深度，可提供電梯客戶管理、電梯管理、 信息管理系統(tǒng)。

其中，電梯客戶管理系統(tǒng)中包括了：項(xiàng)目管理、合同管理、客戶 信息管理（此部分主要針對(duì)維保企業(yè)對(duì)維保合同的管理）。

電梯管理系統(tǒng)中包括： ? 電梯靜態(tài)信息管理：電梯基本檔案：生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、電梯型號(hào)、 主要零部件、使用年限、更換配件說明等的管理及查詢；電梯地圖：通過此地圖 可反映電梯的安裝所在地，與第三方軟件配合，可提供實(shí)時(shí)地圖服務(wù)。

? 電梯的動(dòng)態(tài)管理：通過此系統(tǒng)可查看電梯的保養(yǎng)動(dòng)態(tài)（停保、在保、超 期情況），包括了保養(yǎng)時(shí)間段的計(jì)劃、保養(yǎng)狀態(tài)等；電梯的維修動(dòng)態(tài)查詢，可反 映電梯停動(dòng)期間情況，維修更換的主要零部分情況分析，電梯需更換主要零部件 提醒等。電梯監(jiān)控動(dòng)態(tài)：通過網(wǎng)絡(luò)軟件平臺(tái)，對(duì)在用電梯實(shí)行 24 h 不間隔動(dòng) 行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)困人等異常情況及時(shí)進(jìn)行報(bào)警反饋，保證*時(shí)間通知到相關(guān) 維保責(zé)任人及相關(guān)負(fù)責(zé)人。電梯年檢動(dòng)態(tài)信息查詢：對(duì)電梯年檢動(dòng)態(tài)實(shí)行連續(xù)不 間斷管理，可查看電梯的年檢時(shí)間，軟件可執(zhí)行年檢動(dòng)態(tài)提醒，對(duì)超期不檢的電 梯可生成報(bào)表。

? 作業(yè)管理：通過本軟件系統(tǒng)生成維保計(jì)劃、工單，維保單位根據(jù)維保計(jì) 劃及工單進(jìn)行電梯維保的作業(yè)管理。通過電梯的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)維保簽到管理。軟 件可實(shí)現(xiàn)年檢到期提醒，電梯到期未保、年檢到期未檢的短信提醒。

? 信息管理 ：維保單位對(duì)所保電梯的基本信息、動(dòng)態(tài)信息、年檢狀態(tài)等可 生成報(bào)表以供查閱。同時(shí)，對(duì)主管部分及自身所需公未的公告可上傳、查閱。質(zhì) 7 檢部門也可通過大屏系統(tǒng)對(duì)電梯的維保動(dòng)態(tài)、電梯運(yùn)行動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢。 使用（物業(yè)）單位的管理平臺(tái)：使用單位可通過 WEB 端對(duì)自身電梯的靜態(tài)信 息進(jìn)行查詢管理，對(duì)電梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)、保養(yǎng)動(dòng)態(tài)、維修動(dòng)態(tài)、年檢動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢 管理。同時(shí)可通過該平臺(tái)對(duì)自身電梯信息生成報(bào)表以供查閱。對(duì)主管部分的公告、 公示進(jìn)行查閱。

機(jī)房主控軟件系統(tǒng)分為三級(jí)用戶界面，監(jiān)管界面是由政府監(jiān)管單位使用，主 要是實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)維保企業(yè)、電梯維護(hù)服務(wù)和電梯故障處置進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)相關(guān) 電梯安全、維護(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，支撐監(jiān)管政策落實(shí)。

管理界面是由維保企業(yè)使用， 主要是實(shí)現(xiàn)維保計(jì)劃的制定，維保服務(wù)工作監(jiān)督、維保人員管理等，落實(shí)電梯維 保服務(wù)規(guī)范要求的各項(xiàng)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，消除安全隱患。實(shí)施界面是由維保 人員使用，主要是通過手機(jī) APP 結(jié)合電梯轎廂內(nèi)放置的電梯標(biāo)識(shí)牌（二維碼）， 實(shí)現(xiàn)對(duì)維保人員日常維護(hù)和故障處理的過程、時(shí)效的監(jiān)督。

監(jiān)控中心控制軟件系統(tǒng)功能 

和維保企業(yè)使用監(jiān)管、管理界面是 WEB 端管理界面，維保人員使用的 是手機(jī) APP 端實(shí)施界面。機(jī)房主控制軟件系統(tǒng)可對(duì)接微博或公眾 號(hào)，與公共在線實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，并在大屏顯示系統(tǒng)中進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示，實(shí)現(xiàn)公共信息共 享。 刷卡維保部署：刷卡維保是維保人員、檢測(cè)人員，進(jìn)行電梯維修與保養(yǎng)時(shí)進(jìn) 行的刷卡記錄，保證電梯出現(xiàn)故障后能得到及時(shí)的維修，維修人員的相關(guān)信息、 電梯的故障信息、維修日期、維修信息記錄在檔。 終端部署：應(yīng)急救援指揮中心需部署大尺寸投影屏、應(yīng)急救援集控臺(tái)、 呼叫中心等軟硬件設(shè)施，本系統(tǒng)的座席接警功能需與呼叫中心對(duì)接。其他職能部 分配備普通計(jì)算機(jī)并接入網(wǎng)絡(luò)。

2) 平臺(tái)基于電梯 WEB 端+手機(jī) APP 端的應(yīng)模式 平臺(tái)基于 WEB 端+手機(jī) APP 端 的應(yīng)用模式。通過手機(jī) APP 簽到。 首先，簡單的維保人員通過手機(jī)就 可知道自己所要保養(yǎng)的電梯位置 信息任務(wù)等。其次，通過手機(jī) GPS 定位，公司又能全面統(tǒng)計(jì)維保的質(zhì) 量，實(shí)時(shí)了解是否按時(shí)且在地 點(diǎn)進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)。 ? 維保人員可通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行維保簽到管理； ? 在 WEB 端可實(shí)時(shí)查看維保人員維修/保養(yǎng)簽到情況。

? 【admin 及管理員身份的用戶】登錄可查看本公司待保養(yǎng)、待維修 和待年檢的所有電梯及所有電梯基本信息；

? 【保養(yǎng)員】可查看自己班組負(fù)責(zé)的所有電梯，可及時(shí)查看并處理由自己 班組負(fù)責(zé)的需要保養(yǎng)、維修、年檢的電梯。

1 平臺(tái)可管理電梯基本信息 云平臺(tái)通過對(duì)州內(nèi)在用電梯的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，可通過中心網(wǎng)絡(luò)對(duì)電梯的生產(chǎn) 廠家、電梯編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)日期、主要零部件、使用單位、操作人員、維保單 位、維保人員、年檢狀態(tài)、運(yùn)行情況、更換主要零部件等基本信息進(jìn)行查詢。

2 系統(tǒng)自動(dòng)生成維保計(jì)劃與任務(wù)并主動(dòng)推送給相關(guān)部門和人員 通過軟件系統(tǒng)，可對(duì)維保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)連續(xù)不間斷管理。維保單位通過軟件入口 對(duì)在保電梯的維保計(jì)劃進(jìn)行初始設(shè)置后，系統(tǒng)將根據(jù)維保的初始時(shí)間及維保間隔 時(shí)間自動(dòng)生成維保計(jì)劃與任務(wù)并主動(dòng)推送給維保人員，可對(duì)維保將到期的電梯實(shí) 行提醒，對(duì)超期維保電梯進(jìn)行報(bào)警現(xiàn)主動(dòng)推送給主管人員和維保人員及維 保公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3 進(jìn)行電梯故障、維修保養(yǎng)、電梯檢測(cè)管理 電梯在出現(xiàn)困人故障時(shí)，軟件自動(dòng)彈出故障報(bào)警畫面并同時(shí)通過手機(jī)短信方 式發(fā)送給維保單位的相關(guān)維保人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人。

軟件可對(duì)電梯的維修保養(yǎng)、電梯檢測(cè)進(jìn)行常態(tài)化管理，對(duì)超期不保、到期不 檢的電梯進(jìn)行報(bào)警和生成報(bào)告，提高電梯管理效率。

系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)于電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)是通過在電梯側(cè)加裝數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備實(shí) 現(xiàn)的。安裝在電梯內(nèi)的監(jiān)控采集設(shè)備通過傳感器，將電梯各種故障及參數(shù)（電梯 運(yùn)行樓層適時(shí)顯示，電梯沖頂，蹲底，誤停樓層，轎門打開關(guān)閉狀態(tài)檢測(cè)，轎箱 是否有人檢測(cè)，超速檢測(cè)等信息）進(jìn)行初步判斷采集處理通過 GPRS 或者是互聯(lián) 網(wǎng)傳輸?shù)杰浖脚_(tái)。

本系統(tǒng)可以采集如下電梯數(shù)據(jù)：

? 電梯實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) a) 電梯運(yùn)行方向 b) 電梯所在樓層 c) 電梯開關(guān)門狀態(tài) 10 d) 電梯檢修 e) 電梯消防 f) 電梯故障

采集電梯的實(shí)時(shí)信號(hào)，分析電梯的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，判斷電梯是否出現(xiàn)故障；

故障類型如下：

a) 井道安全回路故障 b) 轎廂安全回路故障 c) 機(jī)房安全回路故障 d) 轎門聯(lián)鎖故障 e) 廳門聯(lián)鎖故障 f) 運(yùn)行時(shí)間超長故障 g) 電梯沖頂故障 h) 電梯蹲底故障 i) 電梯超速報(bào)警 以上故障可細(xì)化到平層與非平層，根據(jù)以上故障可主動(dòng)進(jìn)行關(guān)人事故預(yù)警。

3）電梯故障信息處理功能

a) 電梯出現(xiàn)故障后，存儲(chǔ)電梯出現(xiàn)的故障信息，實(shí)時(shí)上傳電梯出現(xiàn)的 故障類型、出現(xiàn)故障的時(shí)間、電梯當(dāng)前樓層以及電梯的方向信息； b) 直觀的顯示電梯當(dāng)前的狀態(tài)； c) 出現(xiàn)故障時(shí)能主動(dòng)發(fā)送短信通知維修人員；

4 電梯故障/年檢任務(wù)的提醒，維保人員的指揮調(diào)度，維保/年檢時(shí)間的 統(tǒng)計(jì)

通過軟件管理 ，可以實(shí)現(xiàn)電梯故障/年檢任務(wù)的提醒，維保人員的指揮調(diào)度， 維保/年檢時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及生成報(bào)表。以加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的管理與監(jiān)控。

3) 系統(tǒng)維保管理

系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)維保及年檢簽到，能實(shí)現(xiàn) GMS 的位置定位，可實(shí)時(shí)跟蹤維保人員 的維保工作情況，對(duì)維保人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)維保計(jì)劃進(jìn)行跟蹤。

掃一掃

維保人員通過掃一掃，可實(shí)現(xiàn)以下：

? 保養(yǎng)簽到 Web 端制定保養(yǎng)計(jì)劃后，維保人員可進(jìn)行保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結(jié)束后，可生 成下一次保養(yǎng)計(jì)劃

? 臨時(shí)保養(yǎng) Web 端未制定保養(yǎng)計(jì)劃，維保人員可進(jìn)行臨時(shí)保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結(jié)束后， 不生成下一次保養(yǎng)計(jì)劃

? 維修簽到 Web 端制定維修單后，維保人員可進(jìn)行維修簽到

? 急修簽到 Web 端未制定維修單，維保人員可進(jìn)行急修簽到

4) 對(duì)轄區(qū)內(nèi)電梯提供統(tǒng)一標(biāo)識(shí)

通過軟件系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有電梯進(jìn)行身份信息管理。軟件在收集電梯身 份信息生成二維碼，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。該標(biāo)識(shí)通過塑封放置于電機(jī)控制機(jī)柜，維保 到場(chǎng)后通過掃一掃，可以實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)簽到：

Web 端制定保養(yǎng)計(jì)劃后，維保人員可進(jìn)行保養(yǎng)簽到。保養(yǎng)簽到結(jié)束后，可生成下 一次保養(yǎng)計(jì)劃；臨時(shí)保養(yǎng)：Web 端未制定保養(yǎng)計(jì)劃，維保人員可進(jìn)行臨時(shí)保養(yǎng)簽 到。保養(yǎng)簽到結(jié)束后，不生成下一次保養(yǎng)計(jì)劃；維修簽到：Web 端制定維修單后， 維保人員可進(jìn)行維修簽到；急修簽到：Web 端未制定維修單，維保人員可進(jìn)行急 修簽到。

2. 大屏顯示系統(tǒng) 大屏顯示系統(tǒng)是電梯物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主體信息系統(tǒng)，主要由顯示屏組成并可以 與其它系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，通過對(duì)電梯信息大數(shù)據(jù)分析，對(duì)電梯日常維保情況、維保 單位執(zhí)行情況和電梯故障信息等內(nèi)容，通過可視化方式進(jìn)行展示。支撐政府監(jiān)管 15 單位的實(shí)現(xiàn)電梯維保監(jiān)管工作。采用 DLP 高清數(shù)字顯示技術(shù)、顯示單元無 縫拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段的應(yīng)用融 為一體，形成一個(gè)擁有高亮度、高清晰度、技術(shù)*、功能強(qiáng)大、使用方便的大 屏幕顯示系統(tǒng)。通過大屏幕顯示系統(tǒng)，可直觀、實(shí)時(shí)、的顯示具體電梯的 維保情況、檢驗(yàn)情況、維修情況，具有針對(duì)性等。

（1）可以同步顯示電腦屏幕的播放信息，跟隨電腦屏幕內(nèi)容變化而變化。

（2）包含各屏幕拼接對(duì)接電路系統(tǒng)。

（3）包含一個(gè)集中 HDMI 通信接口與({服務(wù)器/電腦}相連，包含一根 5 到 10 米長的 HDMI 信號(hào)線。

（4）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息自動(dòng)在屏幕上進(jìn)行空間分配。

（5）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息及圖形，圖像跟隨電腦桌面操作和設(shè)置的變化而變化。

（6）滿足屏幕系統(tǒng)各種電源配備，線材配備。

（7）可以跟服務(wù)器直接連接，也可以跟單機(jī)電腦直接連接，實(shí)現(xiàn)信號(hào)搭建 的靈活性。

（8）屏幕顯示參數(shù)達(dá)到 1920×1080 分辨率的全高清晰水平，使畫面效果達(dá) 到級(jí)佳的層面。

（9）達(dá)到連續(xù)運(yùn)行，不花屏，不黑屏的效果。

（10）LED 條形屏，帶 WIFI 功能，使用方便，可以直接把電腦輸入到配套 軟件的內(nèi)容顯示在 LED 上面，可以顯示雙行和單行，電腦端會(huì)安裝信息播放軟件， 任意錄入播放信息文字內(nèi)容。大屏顯示系統(tǒng)按照以上規(guī)格規(guī)劃，需要墻面至少保持 5 米×3 米（長×高） 的平整墻面，推薦使用 6 米×3 米（長×高）的平整墻面。

建議指揮大廳應(yīng)與外界封閉，室內(nèi)安裝空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，保持室內(nèi)清潔。溫度 恒定在 20℃~24℃，濕度保證在 20％~50％，有利于顯示屏長期使用。

大屏顯示系統(tǒng)需要有專人負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)工作，建議設(shè)置系統(tǒng)監(jiān)控 和管理人員 1-2 名。

3. 電梯預(yù)警應(yīng)急救援平臺(tái)解決方案 1) 融合調(diào)度平臺(tái) 作為電梯應(yīng)急救援指揮中心的信息化平臺(tái)，運(yùn)用*的視頻物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云 計(jì)算技術(shù)、智能預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急指揮處理技術(shù)，可有效解決電梯故障預(yù) 警、報(bào)警、應(yīng)急救援、事故調(diào)查等方面的問題；提高電梯事故防范水平、救援裝 備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；完善電梯應(yīng)急救援體系。zui終達(dá)到應(yīng)急救援的“統(tǒng) 一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、專業(yè)救援、措施得當(dāng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的效果。

該平臺(tái)整合電梯維保單位、電梯使用單位（物業(yè)）、電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、電 梯生產(chǎn)廠商、電梯安裝公司、醫(yī)療救護(hù)、新聞媒體等多家單位（部 門）及其他社會(huì)力量于一體，協(xié)同救援。

該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)事故自動(dòng)報(bào)警、座席接警、救援預(yù)案、遠(yuǎn)程調(diào)度、脫困指揮、 現(xiàn)場(chǎng)勘察、維保監(jiān)察、事故調(diào)查、事故預(yù)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，為應(yīng)急救援指揮 提供整體解決方案。

2) 提供電梯監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)有的感知層、通信層、應(yīng)用層組成的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)可以分為三個(gè)平面，分別是：信息處理層、系統(tǒng)管理層和 業(yè)務(wù)管理層。

? 信息處理層實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯各項(xiàng)信息的采集與遠(yuǎn)程監(jiān)控，讓每個(gè)電梯網(wǎng)絡(luò)化， 成為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)信息單元。還包括與公共信息交互與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通信服務(wù)。

? 系統(tǒng)管理層實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)中基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的管理，包括數(shù)據(jù)采集終端 管理、服務(wù)器群管理、大屏顯示系統(tǒng)管理等

? 業(yè)務(wù)管理層實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯安全、維保業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，包括維保企業(yè)管理、 電梯信息管理、維保服務(wù)管理、維保人員管理、報(bào)表管理及可視化數(shù)據(jù)分析顯示 18 等。

4) 監(jiān)控設(shè)備的主要監(jiān)控功能

1 系統(tǒng)特點(diǎn) 事中報(bào)警——自動(dòng)啟動(dòng)救援預(yù)案

座席接警——統(tǒng)一呼叫平臺(tái)

警情推送——信息自動(dòng)發(fā)送就近救援人員

應(yīng)急指揮——GIS、電梯詳情

事后統(tǒng)計(jì)——查原因、找問題

維保過程監(jiān)管——管理源頭

電梯檢測(cè)管理

4 系統(tǒng)架構(gòu) 本系統(tǒng)由安裝在電梯轎箱上的數(shù)據(jù)終端、托管在電信機(jī)房的服務(wù)器、維保人 員移動(dòng)終端及安放在各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)構(gòu)成。

系統(tǒng)軟件采用 B/S+C/S 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括應(yīng)急指揮模塊、報(bào)警模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào) 表模塊和電梯信息管理模塊。應(yīng)急指揮模塊采用 C/S 結(jié)構(gòu)，便于信息實(shí)時(shí)更新， 投放大屏；其他模塊采用 B/S 結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)管理及系統(tǒng)部署。

電梯信息管理模塊：包括電梯基本信息、質(zhì)監(jiān)信息管理、維保信息管理、 物業(yè)信息管理四個(gè)分模塊。電梯基本信息包括電梯位置、品牌、技術(shù)細(xì)節(jié)、使用 單位、責(zé)任人等；質(zhì)監(jiān)信息管理模塊主要用于電梯強(qiáng)檢記錄錄入、管理、查詢， 強(qiáng)檢過期提醒等，可兼容原有的電梯信息管理系統(tǒng)；維保信息包括維保公司基本 信息（地址、責(zé)任人、、維保技術(shù)力量、維保電梯數(shù)量）、維保人員信 息、維保過程記錄、巡檢記錄等；物業(yè)信息包括物業(yè)公司地址、責(zé)任人、方 式、技術(shù)力量、使用電梯數(shù)量等。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊：包括預(yù)警統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)警統(tǒng)計(jì)報(bào)表、故障統(tǒng)計(jì)報(bào)表、事 故統(tǒng)計(jì)報(bào)表、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表、維保統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

應(yīng)急指揮模塊：座席接警可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接入呼叫中心功能，警情記錄、 過程錄音、座席分配等；GIS 地理信息支持電梯位置顯示、zui近維保公司位置及 25 顯示、zui近救援人員位置及行進(jìn)路徑顯示等；救援現(xiàn)場(chǎng)音視頻回傳指揮 中心，可實(shí)現(xiàn)轎箱內(nèi)被困人員的視頻語音對(duì)講、救援現(xiàn)場(chǎng)音視頻勘察指揮等；系 統(tǒng)預(yù)留消防、醫(yī)療等接口，可與公共救援平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

5) 支持安全回路模式以及傳感器模式

本系統(tǒng)支持安全回路模式以及傳感器模式兩種電梯運(yùn)行和故障信息采集方 式 ， 跨 電 梯 品 牌 采 集 電 梯 信 號(hào) 。 自 適 應(yīng) 強(qiáng) 電 回 路 檢 測(cè) ， 能 覆 蓋 220V,110V,90V,45V，電梯 A/D 識(shí)別切換電路模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)電梯開關(guān)傳感器的 自適應(yīng)接入。

系統(tǒng)部署分五個(gè)方面：電梯數(shù)據(jù)終端部署、電梯傳感器部署、云服務(wù)器部 署、刷卡維保部署及各職能部門終端部署。

電梯數(shù)據(jù)終端由數(shù)據(jù)采集器、電梯傳感器等組成，主要完成電梯實(shí)時(shí)運(yùn)行 數(shù)據(jù)的采集傳輸、轎箱音視頻對(duì)講、救援安撫信息分發(fā)播放、維保（巡檢）數(shù)據(jù) 采集等功能。

傳感器部署具體位置如下圖所示：

功能描述：

? 沖頂檢測(cè)傳感器：在zui頂樓的“電梯頂之上”安裝的一個(gè)接近開關(guān)，磁 性模塊固定安裝在井道里面，帶線傳感器裝在轎箱上，跟著轎箱同時(shí)上下移動(dòng)， 當(dāng)電梯發(fā)生沖頂現(xiàn)像時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致行程開關(guān)和磁性模塊接近，產(chǎn)生一個(gè)變量信號(hào)， 從而被設(shè)備采集。

? 蹲底檢測(cè)傳感器：在zui底樓的“電梯箱之下”安裝的一個(gè)接近開關(guān)，磁 性模塊固定安裝在井道里面，帶線傳感器裝在轎箱上，跟著轎箱同時(shí)上下移動(dòng)， 28 當(dāng)電梯發(fā)生蹲底故障時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致行程開關(guān)和磁性模塊接近，產(chǎn)生一個(gè)變量信號(hào)， 從而被設(shè)備采集。

? 樓層檢測(cè)傳感器：一個(gè)上下平層開關(guān)傳感器，上下壓在一起的方式裝在 電梯上，上平層傳感器在上，下平層在下，兩個(gè)重疊在一起固定在有樓層隔片的 電梯上（都有），然后上下實(shí)現(xiàn)瞬間的 電平信號(hào)，實(shí)現(xiàn)先后，可以判斷電梯方 向，實(shí)現(xiàn)次數(shù)，判斷樓層，信號(hào)集中由設(shè)備計(jì)算實(shí)現(xiàn)。

? 轎箱是否有人檢測(cè)傳感器：裝在轎箱里面，帶 3M 膠，直接可粘接，當(dāng)有 人的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)變化電平，信號(hào)集中由設(shè)備計(jì)算實(shí)現(xiàn)，判斷轎箱里是否有 人。

? 設(shè)備主控采集，處理，無線傳輸設(shè)備：對(duì)于各個(gè)傳感器和與中心云平臺(tái) 的交互的一個(gè)核心設(shè)備，具備無線網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，自帶轉(zhuǎn)換電源，不用外界適配 器，對(duì)各個(gè)傳感器信號(hào)進(jìn)行集中采集，處理，濾波，抗擾，各種算法處理分析后， 對(duì)于外部傳感器信號(hào)的正確判斷，通過 GPRS 網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到中心服務(wù)器平臺(tái)，平臺(tái) 有控制命令，適時(shí)接收處理，跟蹤各樓層，報(bào)送各種故障。

? 數(shù)據(jù)采集終端內(nèi)置通信 SIM 卡，支持移動(dòng)/聯(lián)通無線信號(hào)，電梯在遇到故 障時(shí)，數(shù)據(jù)采集終端可以自動(dòng)發(fā)送故障短信至號(hào)碼，及時(shí)上報(bào)故障信息。

6) 智能控制

報(bào)警系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別云命令，自動(dòng)終端數(shù)據(jù)云傳輸和判斷，自動(dòng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀 態(tài)，進(jìn)行數(shù)據(jù)碼流控制，避免通信信號(hào)相互干擾；服務(wù)器 IP/端口號(hào)靈活設(shè)置， 死機(jī)自動(dòng)重啟檢測(cè)。為實(shí)現(xiàn)以上功能，系統(tǒng)采用了以下功能配置：

1 搭建機(jī)房實(shí)現(xiàn)的性能水平滿足智能控制的要求

系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)硬件系統(tǒng)主要包括拼接處理器、服務(wù)器、PC 電腦、交換機(jī)、 UPS 設(shè)備（蓄電池組）和設(shè)備機(jī)架。

(1)服務(wù)器訪問處理水平：滿足每天 10 萬次的 80%集中的白天 9.6 個(gè)小時(shí)內(nèi) （一天 40%的白天時(shí)間內(nèi)），那么每臺(tái)服務(wù)器每秒處理請(qǐng)求的數(shù)量=((80%*10 萬 次)/(24 小時(shí)*60 分*60 秒*40%)) / 服務(wù)器數(shù)量 =2.31 次/秒,服務(wù)器為了能擴(kuò) 展升級(jí)。

(2)適應(yīng)帶寬流量水平：分配帶寬要求 20k 字節(jié)*10 萬個(gè)頁面/1024=1953M 字節(jié) 29 =1.953G 字節(jié)，1.953G/9.6 小時(shí)=208.32M/小時(shí)=59.42K 字節(jié)/s，帶寬設(shè)定 余量為 3（倍余量）*59.42*8=1.4M 帶寬，包括圖片的瀏覽增加，設(shè)定為 5M-10M 帶寬。

(3)適應(yīng)網(wǎng)卡：要求 10M-100M 位的雙工網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)。

(4)適應(yīng)硬盤存儲(chǔ)和處理能力：照極大化計(jì)算 50 字節(jié)/S*365 天，1000 個(gè)數(shù) 據(jù)上傳終端估算，1 年 1.4T（實(shí)際不可能所有設(shè)備每秒都不間斷傳數(shù)據(jù)），配備 6 塊 SAS-300G 硬盤，1.8T，15K 轉(zhuǎn)速要求，每臺(tái)服務(wù)器 2 塊硬盤，后續(xù)根據(jù)需要 增加

(5)適應(yīng)停電后的電源備用：UPS 備用電源配備,要求斷電后，可以維持 4 個(gè) 小時(shí)服務(wù)器的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，切只會(huì)保持服務(wù)器電源系統(tǒng)，作為核心軟件處理系統(tǒng)要 求。

3 云服務(wù)器部署滿足智能控制的要求

根據(jù)電梯容量，由于電梯容量在 1，000 部左右以下，將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web 服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器集成在一起，部署整體云服務(wù)器。

云服務(wù)器軟件采用 Linux+Mysql+Apache+Php+Tomcat+JDK 的軟件環(huán)境，硬件 建議選用八核刀片服務(wù)器集群管理。

? 使用跟手機(jī)通話和短信機(jī)制一樣的網(wǎng)絡(luò)信道，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信架構(gòu)上是 具備高度穩(wěn)定性的。

? 整個(gè)通信模式以手機(jī)信號(hào)，基站建立的互通協(xié)議模式，以*相同的信 號(hào)通信協(xié)議棧模式和數(shù)據(jù)鏈路模式，保證了使用的實(shí)際性，因?yàn)槭謾C(jī)到處都能用。

? 穩(wěn)定傳輸：通過底層硬件程序?qū)崿F(xiàn)通信層協(xié)議棧狀態(tài)檢測(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)是否 31 可發(fā)送的基本檢測(cè)要求，當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)送的過程中，進(jìn)行數(shù)據(jù)防漏的算法矯正，避免 無線數(shù)據(jù)發(fā)送中的大規(guī)模丟失的現(xiàn)象，在設(shè)備運(yùn)行在射頻信號(hào)狀態(tài)下，形成的外 界輻射干擾和被受干擾時(shí)，實(shí)現(xiàn)抗頻干擾，實(shí)現(xiàn)zui大化的穩(wěn)定使用，長年不掉電 使用，數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)解析使用鏈路層校驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)上下命令的無誤傳輸，以確保 數(shù)據(jù)的完整傳輸。

? 采集實(shí)現(xiàn)：采集邏輯實(shí)現(xiàn)的時(shí)對(duì)應(yīng)自行安裝的狀態(tài)傳感器的變量跳變采 集，采集的初步實(shí)現(xiàn)抗擾端口采集（包括了樓層采集，轎門采集，沖頂采集，蹲 底采集，轎箱人檢測(cè)），對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)量配合下面的超速及誤停層及誤開門關(guān)門的狀 態(tài)算法實(shí)現(xiàn)。

? 算法實(shí)現(xiàn)：對(duì)應(yīng)采集的狀態(tài)信息，進(jìn)行軟件設(shè)備軟件的內(nèi)部二次處理， 才能保證設(shè)備采集狀態(tài)的可靠性和抗擾性，人體信號(hào)抗擾算法，避免對(duì)人體檢測(cè) 時(shí)失誤，冗余算法實(shí)現(xiàn)避免對(duì)不穩(wěn)定狀態(tài)的誤檢測(cè)，超速算法實(shí)現(xiàn)對(duì)樓層運(yùn)行時(shí) 間的監(jiān)測(cè)計(jì)算，極限算法實(shí)現(xiàn)對(duì)于沖頂和蹲底瞬間信號(hào)的及時(shí)采集和判斷，否則 會(huì)導(dǎo)致丟失，樓層脈沖信號(hào)的檢測(cè)算法，避免樓層亂跳，樓層數(shù)據(jù)顯示的錯(cuò)亂。

四、售后服務(wù)承諾

1. 概述 根據(jù)國家規(guī)定和文件要求，在工程交付使用后負(fù)有保修的責(zé)任；同時(shí)， 我公司的服務(wù)方針是“保證*的服務(wù)”，所以，在工程交付業(yè)主后，我公司會(huì) 立刻建立維修記錄臺(tái)帳；維修服務(wù)及時(shí)周到，使用滿意，這是我們服務(wù)的準(zhǔn)則。

2. 二、服務(wù)承諾 1) 保修期承諾 整個(gè)工程提供壹年的保修服務(wù)，其中部分產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾提供廠 家兩年質(zhì)保。

2) 培訓(xùn)承諾 免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主操作維修人員３０人次以內(nèi)。工程竣工后由業(yè)主安排培訓(xùn)時(shí) 間，我方對(duì)操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。 免費(fèi)提供操作維修手冊(cè)及運(yùn)行操作規(guī)程。 培訓(xùn)內(nèi)容： A.硬件采集設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、測(cè)試、診斷、管理等； B．硬件采集設(shè)備、指揮中民主設(shè)備的操作使用等； C.設(shè)備故障快速定位、設(shè)備一般性故障處理等； D．軟件平臺(tái)安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作使用等。

3) 其它承諾 保修期內(nèi)，接到業(yè)主通知后 2 小時(shí)作出答服,6 小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。 屬裝質(zhì)量問題，*維修。其他原因需要維護(hù)，我方按零件或材料成本 價(jià)收取。 駐康定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址：***（已駐點(diǎn)服務(wù) 4 年以上，見附后件：房屋租 賃合同）。 全國 7*24 小時(shí)：*******。 駐康定維修：***。 投拆：***。

3. 運(yùn)行保障 1) 工程合同簽訂前后的服務(wù) 本工程推行項(xiàng)目終身質(zhì)量負(fù)責(zé)制，按 IS0-2000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，項(xiàng) 目部專人負(fù)責(zé)，為業(yè)主提供設(shè)備材料訂貨咨詢、考察的便利，為解決工 程中的疑難點(diǎn)、加強(qiáng)合同管理和工程順利施工創(chuàng)造條件。

2) 施工過程中的服務(wù) 由施工技術(shù)部門進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，提出局部方案或細(xì)部方案，提出zui合理 的價(jià)格性能比供業(yè)主選擇決定；隨著項(xiàng)目的深入開展，對(duì)設(shè)計(jì)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行 二次設(shè)計(jì)，尤其是彌補(bǔ)接口、保護(hù)等方面的不足之處。