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無障礙設施建設要“有”且“好”
醫(yī)院的自助掛號機、車站的自助取票機、銀行里的ATM機……如今,隨處可見的各類自助服務機,給人們的生活帶來了極大便利。然而,對坐著輪椅來辦業(yè)務的人來說,要享受到這樣的便利卻不是一件容易事。
“一般的自助服務機都偏高,坐在輪椅上我們夠不到按鍵,看不清屏幕,辦理業(yè)務就不方便。”市殘疾人無障礙環(huán)境促進會會長張華對此深有體會。如果到人工服務臺辦理業(yè)務,服務臺的高度、容膝空間等對他而言,也是一大考驗。
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從服務機的高度、安檢門的寬度,到無障礙坡道的緩急、電梯按鈕的高低,再到無障礙廁所空間的大小,這些小小的細節(jié)都影響著殘障人士的使用體驗。在浙江大學建筑設計研究院無障礙研究所顧問方舟看來,無障礙設施建設要從細節(jié)著手做到精到位,實現(xiàn)從“有沒有”到“好不好”的提升;同時,要系統(tǒng)推進公共場所無障礙環(huán)境建設,讓行動不便者便捷地到達不同的場地。
加大宣傳力度破解觀念障礙
如今,還有不少人把無障礙設施當成是與自己無關(guān)的設施。在人大代表、專家看來,推進無障礙環(huán)境建設,加強無障礙環(huán)境理念的宣傳尤為重要。
“無障礙環(huán)境建設的受益者不僅包括殘障人士和老年群體,而是我們所有的人群。”西湖區(qū)人大代表俞芹認為,推進無障礙環(huán)境建設,首先就要加強無障礙環(huán)境理念的宣傳,提升市民群眾的無障礙意識,真正讓無障礙走向無障“愛”。
“杭州要進一步建設文明城市、打造世界名城,無障礙環(huán)境正是推動城市發(fā)展的大公約數(shù)。”在西湖區(qū)殘聯(lián)兼副理事長吳堅看來,推進無障礙環(huán)境建設,首先在于破除理念、觀念的障礙,營造人人需要、人人參與、人人受益的社會氛圍。