一、概述
HJK-120(F)系列集團(tuán)電話(huà)綜合了國(guó)內(nèi)外眾多集團(tuán)電話(huà)的優(yōu)點(diǎn),是一代智慧型電話(huà)終端產(chǎn)品。該型集團(tuán)電話(huà)采用了目前國(guó)際流行的模塊化設(shè)計(jì)技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)的19英寸機(jī)架。具有功耗低、性能穩(wěn)定、體積輕巧、易安裝等優(yōu)點(diǎn)。具有PC管理功能,可實(shí)時(shí)進(jìn)行話(huà)務(wù)監(jiān)控和管理。具有三段引導(dǎo)語(yǔ)音、日夜間模式自動(dòng)切換、中繼連選、電話(huà)會(huì)議、外線(xiàn)轉(zhuǎn)外線(xiàn)、呼入等待等20多種特色功能。選擇HJK_120(F)系列產(chǎn)品,就是選擇省心,選擇放心。
二、主要特點(diǎn)
1、 內(nèi)/外線(xiàn)來(lái)電顯示
自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來(lái)電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來(lái)電且顯示穩(wěn)定可靠、丟失。
2、 日/夜間模式自動(dòng)切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶(hù)可以設(shè)置為自動(dòng)切換或人工切換,同時(shí)也可對(duì)日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分
機(jī)等級(jí)、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分機(jī)呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語(yǔ)音等,使用戶(hù)享受更簡(jiǎn)便的操作。
3、 中繼連選功能
此功能可以使用戶(hù)的多個(gè)外線(xiàn)號(hào)碼連為一體,即對(duì)外只需公布一個(gè)號(hào)碼,外線(xiàn)呼入時(shí)只 需公司對(duì)外公布的號(hào)碼。此功能合理的提
高中繼使用率及中繼接通率。(對(duì)外公布的號(hào)碼需向電信局申請(qǐng)呼叫轉(zhuǎn)移功能)
4、 三段引導(dǎo)語(yǔ)音(標(biāo)準(zhǔn)/自錄)
系統(tǒng)為外線(xiàn)提供了三段優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù),每段多達(dá)五種引導(dǎo)語(yǔ)音供用戶(hù)選擇。例如:段:“您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥0”,
“現(xiàn)在是下班時(shí)間,人工服務(wù)請(qǐng)撥0”等;第二段:“分機(jī)正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼”,“對(duì)不起,分機(jī)正忙請(qǐng)稍后再撥”等;第三段:
“分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼”,“對(duì)不起,分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)稍后再撥”等。同時(shí),本系統(tǒng)還具有自錄語(yǔ)音功能,來(lái)適應(yīng)
客戶(hù)對(duì)語(yǔ)音的不同需要,并支持標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音和自錄語(yǔ)音混合使用。
5、 1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實(shí)現(xiàn)1-4位號(hào)碼混合使用,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。
6、 等位撥號(hào)
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的是外線(xiàn)電話(huà)還是內(nèi)線(xiàn)電話(huà),用戶(hù)可按習(xí)慣直接外線(xiàn)號(hào)碼,無(wú)需加撥外線(xiàn)局向碼和聽(tīng)二次
撥號(hào)音,如直接使用外線(xiàn)一樣方便。
7、 內(nèi)置和諧音樂(lè)
系統(tǒng)內(nèi)置12首和諧背景音樂(lè),用戶(hù)可根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行選擇,內(nèi)/外線(xiàn)呼入轉(zhuǎn)接時(shí),呼入者聽(tīng)背景音樂(lè)。
8、 兼容話(huà)機(jī)/PC編程
您可以使用雙音頻話(huà)機(jī)或PC對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,滿(mǎn)足各層次的需求。
9、 內(nèi)置UPS開(kāi)關(guān)電源
系統(tǒng)電源在交流電壓85V~240V范圍內(nèi)可正常工作,并向用戶(hù)提供了后備電壓接口,只需配置兩節(jié)+12V(4AH)蓄電池,大大節(jié)約了用戶(hù)的費(fèi)
用。。
三、系統(tǒng)功能
1、 外線(xiàn)轉(zhuǎn)外線(xiàn)、內(nèi)線(xiàn)轉(zhuǎn)外線(xiàn)
分機(jī)不僅具有內(nèi)線(xiàn)轉(zhuǎn)接功能,同時(shí)還具有轉(zhuǎn)外線(xiàn)功能。分機(jī)或外線(xiàn)呼叫具有外線(xiàn)轉(zhuǎn)接權(quán)的內(nèi)線(xiàn)分機(jī),建立通話(huà)后,該分機(jī)可根據(jù)對(duì)方的
需要將電話(huà)轉(zhuǎn)接到外線(xiàn)(手機(jī)或固定電話(huà))。同時(shí),在轉(zhuǎn)接過(guò)程中分機(jī)可征詢(xún)外線(xiàn)是否需要接聽(tīng),如要接聽(tīng)內(nèi)部分機(jī)掛機(jī)后兩外線(xiàn)通
話(huà);如不需接聽(tīng)(聽(tīng)短促的忙音或轉(zhuǎn)錯(cuò)號(hào)碼),其內(nèi)部分機(jī)可收回電話(huà),自動(dòng)恢復(fù)與呼入的電話(huà)通話(huà)。 通過(guò)該功能還可充分實(shí)現(xiàn)固定電
話(huà)與之間建立移動(dòng)虛擬網(wǎng)。
2、 立即轉(zhuǎn)移
分機(jī)可自行設(shè)定轉(zhuǎn)移號(hào)碼(手機(jī)、固定電話(huà)、內(nèi)部電話(huà)),當(dāng)內(nèi)線(xiàn)呼叫分機(jī)時(shí),系統(tǒng)將直接把來(lái)電轉(zhuǎn)移到分機(jī)所設(shè)定的號(hào)碼上。
3、 遇忙轉(zhuǎn)移
當(dāng)內(nèi)線(xiàn)分機(jī)或外線(xiàn)電話(huà)呼叫某分機(jī)時(shí),若遇分機(jī)正忙,系統(tǒng)自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)移到分機(jī)事先 設(shè)定的號(hào)碼上(手機(jī)、固定電話(huà)、內(nèi)部號(hào)碼),
避免重要來(lái)電丟失。
4、 無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移
當(dāng)內(nèi)外線(xiàn)呼叫某分機(jī)時(shí),若遇分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),在無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)到時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將該來(lái)電轉(zhuǎn)移至分機(jī)事先設(shè)定的號(hào)碼上(手機(jī)、固定電
話(huà)、內(nèi)部號(hào)碼)。用戶(hù)可根據(jù)需要自行設(shè)定無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)。
5、 通話(huà)
為了解決某些分機(jī)濫打電話(huà)的問(wèn)題,系統(tǒng)可對(duì)內(nèi)部通話(huà)、中繼呼入、中繼呼出的通話(huà)獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)通話(huà)的各種
要求。同時(shí)在通話(huà)時(shí)間剩下30秒時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出告警音,如不終止通話(huà),在通話(huà)時(shí)間剩下10秒時(shí),系統(tǒng)會(huì)再次發(fā)出告警音,提示
用戶(hù)將中斷通話(huà),此功能有效地限制煲電話(huà)粥現(xiàn)象。
6、 中繼轉(zhuǎn)中繼功能
用戶(hù)從外線(xiàn)呼入通過(guò)使用賬號(hào)、密碼出另一外線(xiàn),特別適合于出差人員用公司的外線(xiàn)打廉價(jià)長(zhǎng)途。設(shè)置此功能需要設(shè)置一部橋路分機(jī)。
7、 熱線(xiàn)編碼
分機(jī)可將自己常用、急用的內(nèi)/外線(xiàn)號(hào)碼設(shè)為熱線(xiàn)號(hào)碼,提機(jī)延時(shí)時(shí)間到后即可直接呼叫用戶(hù)設(shè)定的熱線(xiàn)號(hào)碼 ,免去繁瑣的撥號(hào)方式,
提高工作效率。
8、 中繼組權(quán)及中繼組號(hào)(中繼分組)
中繼部分最多可分為8個(gè)中繼組號(hào),分機(jī)間最多可劃分為8個(gè)中繼組權(quán),單個(gè)分機(jī)可以擁有多個(gè)中繼組權(quán),多部分機(jī)也可擁有同個(gè)中繼
組權(quán)。根據(jù)客戶(hù)需要,可對(duì)不同的中繼組賦予不同的路由走向;同時(shí)給不同的分機(jī)予相應(yīng)的組權(quán),從而控制分機(jī)的出局權(quán)限。
9、 分機(jī)代接來(lái)電呼叫
在分機(jī)有來(lái)電呼入而無(wú)人接聽(tīng)時(shí),其它任意分機(jī)可通過(guò)輸入指令代接,如不清楚振鈴分機(jī)的號(hào)碼,可使用全局代接指令,將其來(lái)電代
接;知道振鈴分機(jī)號(hào)碼的,可使用代接或組內(nèi)代接指令。
10、中繼專(zhuān)用線(xiàn)
分機(jī)可設(shè)置一條中繼為本機(jī)呼入呼出專(zhuān)線(xiàn),適合線(xiàn)、售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、經(jīng)理私人專(zhuān)線(xiàn)等方面要求。
11、中繼接續(xù)類(lèi)型設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為直撥模式時(shí),外線(xiàn)聽(tīng)引導(dǎo)語(yǔ)音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)接模式時(shí),外線(xiàn)呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
12、分機(jī)呼叫等待
另一來(lái)電呼叫正在通話(huà)的分機(jī)時(shí),聽(tīng)回鈴音等待,同時(shí)被呼叫分機(jī)聽(tīng)呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽(tīng)。
13、智能中繼
此功能可設(shè)置某一條中繼線(xiàn)為智能中繼,只要設(shè)了智能中繼后,凡是“0”、“13”開(kāi)頭的號(hào)碼都選擇出智能中繼線(xiàn)路。
14、外線(xiàn)來(lái)電群呼方式
設(shè)置中繼線(xiàn)路為群呼方式,外線(xiàn)呼入時(shí),群呼分機(jī)循環(huán)振鈴,同時(shí)每部振鈴分機(jī)均可顯示外線(xiàn)來(lái)電號(hào)碼。
15、預(yù)付款管理
為適應(yīng)賓館、寫(xiě)字樓等單位分機(jī)出外線(xiàn)計(jì)費(fèi)管理的需求,可對(duì)各分機(jī)設(shè)置預(yù)付款計(jì)費(fèi)功能,當(dāng)某分機(jī)計(jì)費(fèi)總額等于或低于預(yù)付金額
時(shí),該分機(jī)自動(dòng)關(guān)閉外線(xiàn)功能,直到重新設(shè)置預(yù)付款。
16、多功能計(jì)費(fèi)管理模式
系統(tǒng)支持多種計(jì)費(fèi)管理模式:不計(jì)費(fèi)、固定半價(jià)計(jì)費(fèi)、全價(jià)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)半價(jià)計(jì)費(fèi),當(dāng)多功能集團(tuán)電話(huà)設(shè)置為自動(dòng)半價(jià)計(jì)費(fèi)時(shí),會(huì)自動(dòng)在
7:00-22:00為全價(jià)計(jì)費(fèi),其余時(shí) 間為半價(jià)計(jì)費(fèi),在國(guó)家法定節(jié)假日、星期日、星期六國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途實(shí)行半價(jià)計(jì)費(fèi)。
四、系統(tǒng)容量
容量配置 | 標(biāo)準(zhǔn)容量 | 中繼端口 |
8繩路規(guī)格 | 8-40用戶(hù)(以8端口為單位) | 4 |
16繩路規(guī)格 | 8-120用戶(hù)(以8端口為單位) | 4-8中繼(以4中繼為單位) |
外線(xiàn)尺寸(長(zhǎng)寬高)440×240×88(mm)或(長(zhǎng)寬高)516×240×88(mm) |
五、PC配置要求
1、硬件配置:PC486以上,硬盤(pán)100兆以上,光驅(qū) 一個(gè),內(nèi)存 8兆以上,兩個(gè)串行
口,一個(gè)并行打印口,一只鼠標(biāo)。
2、軟件配置: 本系統(tǒng)可在Windows各種操作系統(tǒng)下運(yùn)行
3、PC連接距離:普通距離≤30m,配置422接口≤1Km。出廠配置10m(5蕊線(xiàn))。
六、供電要求
AC:220V±10% 50Hz±2Hz
DC:24V 4AH蓄電池